Customer Service Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland

41061 Mönchengladbach - Deutschland

Callcenteragent/in Arbeit Vollzeit ab 09.09.2025

Beschreibung

Sie haben gerade eine Ausbildung abgeschlossen oder möchten sich
beruflich neu orientieren? Sie suchen den Einstieg ins Berufsleben
oder starten nach einer Familienphase neu durch? Wir helfen Ihnen
dabei! Im Auftrag unserer Kunden suchen wir derzeit einen freundlichen
Kundenbetreuer am Standort Mönchengladbach. Eine sympathische
Ausstrahlung ist Ihre Eintrittskarte für einen dauerhaften,
abwechslungsreichen und spannenden Job – auch Quereinsteiger sind
herzlich willkommen! Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen
Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen
mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und
Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Mehr Berufserfahrung durch Einsatz bei unterschiedlichen
Kundenunternehmen
- Elektronische Zeiterfassung, z.B. per App
- Prämie in Höhe von 250 € für jeden Mitarbeiter, den Sie
erfolgreich für uns werben
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben

- Kundenbetreuung via Telefon, E-Mail oder Chat
- Mithilfe bei Reklamationen, Rücksendungen oder Vertragsfragen
- Formulieren von Standardantworten sowie individuellen Texten
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Erstellung von Dokumenten, Angeboten oder Rechnungen

Unsere Anforderungen

- Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing
oder Bürokaufmann
- MS-Office-Kenntnisse erforderlich, weitere EDV-Kenntnisse (z.B.
SAP) von Vorteil
- Bereitschaft zur proaktiven Kontaktaufnahme
- Deutschkenntnisse
- Freude am Beraten und Verkaufen

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.