Customer Service Agent (m/w/d)

Randstad Deutschland

20539 Hamburg - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 12.09.2025

Beschreibung

Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit
uns schnell und unkompliziert. Einfach jetzt mit Namen, Mailadresse
und Lebenslauf online bewerben – innerhalb kürzester Zeit bringen
wir Sie Ihrem Traumjob ein Stück näher. Ab sofort suchen wir einen
kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service für
unseren Kunden Aurubis AG in Hamburg. Bewerben Sie sich jetzt online:
Wir helfen Ihnen in den richtigen Job. Bewerbungen von Menschen mit
Handicap begrüßen wir ausdrücklich. Schauen Sie auch gerne hier
vorbei: https://www.youtube.com/watch?v=fVY7ClALACI

Das dürfen Sie erwarten

- Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Automatisch steigendes Gehalt bei längerfristigen Einsätzen
- Längerfristiger Einsatz bei unserem Vertragspartner
- Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
- Gewissenhafte Einarbeitung durch unser Kundenunternehmen

Ihre Aufgaben

- Sie übernehmen eigenverantwortlich die komplette Abwicklung der
Verkaufsverträge und sichern dabei höchstmögliche
Kundenzufriedenheit.
- Sie sind in regelmäßigem Austausch mit unseren nationalen und
internationalen Gesprächspartnern, führen die Korrespondenz, sichern
die termingerechte Auslieferung und Abrechnung unserer Produkte im
Rahmen der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und sorgen für
einen reibungslosen Warenkreditversicherungsprozess.
- Metallpreisfixierungen, Kontrolle und Bestätigung der Kursperioden
sowie die Bearbeitung von Metallkonten sind in Ihrem
Verantwortungsbereich.
- Die Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten für
internationale Lieferungen gehört zu Ihren regelmäßigen Aufgaben
- Als Schnittstelle zu verschiedenen internen Fachabteilungen stimmen
Sie sich zu unterschiedlichen Themen ab und treiben Lösungen voran.
- An Monats-, Quartals- und Jahresabschlussarbeiten sind Sie
maßgeblich beteiligt.
- Sie unterstützen bei Zusatzaufgaben, z. B. beim
Reklamationsmanagement.
- Außerdem wirken Sie bei der Sicherung, Harmonisierung und
Optimierung komplexer Arbeitsabläufe und Prozessentwicklungen mit.

Unsere Anforderungen

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische
Ausbildung, idealerweise als Groß- und Außenhandels- oder
Industriekaufmann und mehrere Jahre Berufserfahrung im
Vertriebsinnendienst oder vergleichbar gesammelt.
- Mit den MS Office-Anwendungen und SAP SD arbeiten Sie routiniert.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in
Wort und Schrift,
- Neben einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung bringen
Sie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft mit.
- Flexibel und besonnen managen Sie auch unter Zeitdruck präzise
unsere hochpreisigen Produkte und behalten die Übersicht über Ihre
Themen.
- Auch in schwierigen Situationen haben Sie ein souveränes
Auftreten, arbeiten strukturiert und kommunizieren lösungs- und
kundenorientiert.
- Ihre aufgeschlossene Persönlichkeit und Ihre offene freundliche
Art runden Ihr Profil ab.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.