Beschreibung
Für unser Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle betreuen Sie eigenständig Kundenanfragen, sorgen für eine professionelle Kommunikation und tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Kompetente Betreuung von ...
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Für unser Kundenunternehmen im Raum Halle (Saale) suchen wir einen motivierten Customer Service Agent (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Rolle betreuen Sie eigenständig Kundenanfragen, sorgen für eine professionelle Kommunikation und tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
Customer Service Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Chat
• Systematische Pflege, Strukturierung und Verwaltung sämtlicher Kundendaten
• Selbstständige Bearbeitung von Reklamationen mit Schwerpunkt auf schnellen und kundenorientierten Lösungen
• Enge Abstimmung und Kooperation mit internen Abteilungen zur effizienten Klärung von Anliegen
• Erstellung aussagekräftiger Auswertungen und Reports zur Optimierung der Kundenkommunikation und interner Prozesse
Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice oder Call-Center-Umfeld
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse gängiger CRM-Systeme von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, professionelles Auftreten und ausgeprägter Teamgeist
• Flexibler Einsatz bei unseren Kundenunternehmen mit sicherem Arbeitsvertrag direkt bei uns
• Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Vielfältige Einsatzmöglichkeiten in kundenorientierten Berufen
• Benefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
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