DSV - Global Transport and Logistics
21129 Hamburg - Deutschland
Callcenteragent/in
Arbeit
Vollzeit
ab 11.03.2026
Beschreibung
Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft und hast ein echtes
Händchen für Kundenkontakt? Dann werde das Herzstück unseres Teams
in Hamburg und gestalte als Customer Service Agent (m/w/d) aktiv mit,
wie aus Aufträgen echte Erfolgsgeschichten werden! Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung ... weiter lesen
Händchen für Kundenkontakt? Dann werde das Herzstück unseres Teams
in Hamburg und gestalte als Customer Service Agent (m/w/d) aktiv mit,
wie aus Aufträgen echte Erfolgsgeschichten werden! Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung ... weiter lesen
Du liebst es, wenn alles reibungslos läuft und hast ein echtes
Händchen für Kundenkontakt? Dann werde das Herzstück unseres Teams
in Hamburg und gestalte als Customer Service Agent (m/w/d) aktiv mit,
wie aus Aufträgen echte Erfolgsgeschichten werden! Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine
Tätigkeiten Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von
Kundenaufträgen Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Auftragsabwicklung
Erstellung und Vorbereitung aller erforderlichen Transport- und
Versanddokumente Bearbeitung von Reklamationen sowie Organisation und
Abwicklung von Retouren Durchführung regelmäßiger
Bestandskontrollen und Unterstützung bei Inventuren Koordination und
Abfertigung von Fahrern im Warenein- und -ausgang Ermittlung des
täglichen Transportbedarfs in Abstimmung mit internen und externen
Partnern Analyse und Auswertung logistischer Kennzahlen zur
Prozessoptimierung Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, als
Speditionskaufmann/-frau oder als Fachkraft für Lagerlogistik
wünschenswert Grundkenntnisse im Zollwesen von Vorteil Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten im Umgang mit
Kunden und Kollegen Sicherer Umgang mit den gängigen MS
Office-Anwendungen, insbesondere Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus Unser Kontakt Kim
Carina Wollner HR Specialist, Recruiting DACH karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb dich mit deinen
vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an,
speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben" .
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder
Division können die Benefits variieren.
Händchen für Kundenkontakt? Dann werde das Herzstück unseres Teams
in Hamburg und gestalte als Customer Service Agent (m/w/d) aktiv mit,
wie aus Aufträgen echte Erfolgsgeschichten werden! Deine Benefits *
Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche
Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit
monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen Gesundheit und
Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig),
Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung Onboarding: Eine
umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache
Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem
Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player Flexibilität: Einen
modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und
Option auf mobiles Arbeiten Weiterentwicklung: Regelmäßige
Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige
Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten
Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich. Deine
Tätigkeiten Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von
Kundenaufträgen Kompetente Betreuung und Beratung unserer Kunden
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in der Auftragsabwicklung
Erstellung und Vorbereitung aller erforderlichen Transport- und
Versanddokumente Bearbeitung von Reklamationen sowie Organisation und
Abwicklung von Retouren Durchführung regelmäßiger
Bestandskontrollen und Unterstützung bei Inventuren Koordination und
Abfertigung von Fahrern im Warenein- und -ausgang Ermittlung des
täglichen Transportbedarfs in Abstimmung mit internen und externen
Partnern Analyse und Auswertung logistischer Kennzahlen zur
Prozessoptimierung Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung
im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, als
Speditionskaufmann/-frau oder als Fachkraft für Lagerlogistik
wünschenswert Grundkenntnisse im Zollwesen von Vorteil Ausgeprägte
Kommunikationsfähigkeit und ein souveränes Auftreten im Umgang mit
Kunden und Kollegen Sicherer Umgang mit den gängigen MS
Office-Anwendungen, insbesondere Excel Sehr gute Deutschkenntnisse in
Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind ein Plus Unser Kontakt Kim
Carina Wollner HR Specialist, Recruiting DACH karriere@de.dsv.com
https://www.dsv.com/de-de/karriere Bitte bewirb dich mit deinen
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speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf "Bewerben" .
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei
gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. * Je nach Standort oder
Division können die Benefits variieren.
Ref-Nr.: 9845653
Aktualisiert:
13.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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