DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
47178 Duisburg - Deutschland Beschreibung
Verfügen Sie über fundierte Erfahrung in der Planung und Abwicklung internationaler Transportprozesse?
Schätzen Sie die Kommunikation mit Kunden und suchen eine spannende Position, die Ihnen sowohl Herausforderungen als auch Freiraum für eigene Ideen bietet? Dann könnte diese Stelle perfekt für Sie sein!
Für unseren renommierten Kunden, ein weltweit tätiges Logistikunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf Übernahme qualifizierte Verstärkung für den Standort Duisburg-Walsum.
Ihre Arbeitsaufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
Effektives Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
Gewährleistung einer fehlerfreien und termingerechten Auftragsabwicklung
Durchführung von Bestandsprüfungen und Inventuren
Verantwortung für das Yard-Management sowie die Fahrerabfertigung
Vorbereitung aller erforderlichen Transportdokumente
Erhebung, Auswertung und Analyse relevanter logistischer Daten
Das bringen Sie mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Umschulung oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise in der Kundenbetreuung
Grundlegendes Verständnis für logistische Prozesse, insbesondere im Lagerumfeld, von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen
Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke
Ihre Vorteile
Freuen Sie sich auf ein eigenverantwortliches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld. Unser Kunde bietet Ihnen eine offene Unternehmenskultur und die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Unbefristeter Arbeitsvertrag
27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
Attraktive, übertarifliche Vergütung
Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
Kostenfreies Deutschlandticket
Überdurchschnittliches Fixgehalt
Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Basierend auf Beruf und Standort