Arbeitgeber: Zuken E3 GmbH
Zur Verstärkung unseres Teams in Neu-Ulm suchen wir Dich in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Customer Service Engineer (m/w/d) Deine Aufgaben:
* Du bist Hauptansprechpartner für die Kundenbetreuung (online/ vor Ort) im deutschsprachigen Raum (inkl. Benelux-Länder)
* Du erstellst Anforderungskataloge bei der Einführung unseres Produkts E³.series in die IT-Infrastruktur des Kunden
* Du berätst als fachlicher Experte bei Fragen rund um die Nutzung von E³.series
* Du entwickelst nachhaltige Lösungen für die Probleme Deiner Kunden
* Du treibst aktiv die Servicedokumentation voran und gibst damit Dein Expertenwissen zu unserem Produkt E³.series (einschließlich der Zusatzprogramme) weiter
* Du schulst unsere Kunden im Rahmen von Standard- oder kundenspezifische Schulungen
* Du organisierst Dich und Deine Arbeit selbst, von der Reiseplanung, der Vorbereitung von Unterlagen, die
Kontaktaufnahme mit dem Kunden bis zur Abrechnung Deiner Reisekosten nach einem Kundenbesuch
* Trotz Deiner selbstständigen Arbeit arbeitest Du im Team und unterstützt Deine Kollegen aktiv
Deine Qualifikation:
* Abschluss in Elektrotechnik oder Mechatronik oder Ausbildung zum Elektrotechniker oder Meister der Elektrotechnik
* Mehrjährige Erfahrung in praktischem Konstruktionsumfeld (E-Konstruktion)
* Erweiterte Kenntnisse in elektrischen Fertigungsprozessen
* Erweiterte Kenntnisse in ERP-/PLM-Systemen
* Solide Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme (Desktop/Server)
* Sicherer Umgang mit MS Office-Produkten
* Überzeugende Präsentationsfähigkeiten
* Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
* Teamfähigkeit im nationalen und internationalen Umfeld
* Strukturierte und systematische Arbeitsweise
* Hohe Lernbereitschaft
* Bereitschaft zu Reisen (ca. 25%) innerhalb Deutschlands und in andere europäische Länder
* Grundwissen in den aktuellen Normen und Regulatorien (Schaltschrank- oder Automotiv-Sektor)
* Grundkenntnisse in E-CAD-Programmen
* Grundkenntnisse in M-CAD-Programmen
* Erweiterte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen (Netzwerk/Firewall)
* Erweiterte Kenntnisse in verschiedenen Datenbanksystemen (SQL/ORACLE)
Darauf kannst Du dich freuen
* Die Chance, einen wichtigen Beitrag zum Erfolg eines globalen Softwareunternehmens zu leisten
* Eine intensive Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklung (z.B. Account für Udemy for Business)
* Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
* Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
* Gemeinsames Frühstück, Kaffee / Tee und andere Getränke
* Krippen-/Kindergartenzuschuss
* Angebot eines Fahrradleasings und weitere Benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Hier gelangst Du zu unserem Bewerbungsformular.
Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins.