Karlsruhe, Baden - Deutschland
Fachinformatiker/in - Systemintegration
Arbeit
Vollzeit
ab 14.09.2026
Beschreibung
- Renommiertes Unternehmen
- Familiärer Umgang
Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Karlsruhe tätig.
Aufgabengebiet
Sie bearbeiten eingehende Kundenanfr...
- Familiärer Umgang
Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Karlsruhe tätig.
Aufgabengebiet
Sie bearbeiten eingehende Kundenanfr...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: Michael Page GmbH
- Renommiertes Unternehmen- Familiärer Umgang
Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Karlsruhe tätig.
Aufgabengebiet
Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail.
-Sie analysieren und lösen technische Probleme effizient.
-Sie dokumentieren Kundenanfragen und -lösungen in einem Ticketsystem.
-Sie leiten komplexere Anfragen an den Second Level Support weiter.
-Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen.
-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme zu lösen.
-Sie stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
-Hauptaufgabe: Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen.
-Ziel: Durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge verlängern.
-Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte verdeutlichen.
-Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief.
-Erwartungen der Kunden erfüllen und Anliegen der Kunden adressieren.
Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:
Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
-Technisches Verständnis und Interesse an der Technologie- und Telekommunikationsbranche.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-Fähigkeit, Probleme strukturiert und lösungsorientiert anzugehen.
Vergütungspaket
Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
-Bezuschusste Kantine und kostenlose Getränke an einigen Standorten.
-Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
-Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ref-Nr.: 13421397
Aktualisiert:
17.09.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
76131 Karlsruhe, Baden
Ausbildung
ab 01.09.2027
76185 Karlsruhe, Baden
Ausbildung
ab 01.09.2027
76227 Karlsruhe, Baden
Ausbildung
ab 01.09.2027
76131 Karlsruhe, Baden
Ausbildung
ab 01.09.2027
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
