- Renommiertes Unternehmen
- Familiärer Umgang

Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Karlsruhe tätig.
&NewLi...
Vollständige Beschreibung anzeigen:
Arbeitgeber: Michael Page GmbH
- Renommiertes Unternehmen
- Familiärer Umgang

Firmenprofil
Unser Kunde ist in der Technologie- und Telekommunikationsbranche in Karlsruhe tätig.

Aufgabengebiet

Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen telefonisch oder per E-Mail.
-Sie analysieren und lösen technische Probleme effizient.
-Sie dokumentieren Kundenanfragen und -lösungen in einem Ticketsystem.
-Sie leiten komplexere Anfragen an den Second Level Support weiter.
-Sie unterstützen Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen.
-Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenprobleme zu lösen.
-Sie stellen sicher, dass alle Anfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
-Hauptaufgabe: Aufrechterhaltung bestehender Kundenbeziehungen.
-Ziel: Durch überzeugenden persönlichen Kontakt bestehende Verträge verlängern.
-Wert und Mehrwert der Angebote und Produkte verdeutlichen.
-Kommunikation mit Kunden via Inbound, Outbound, E-Mail, Chat, Brief.
-Erwartungen der Kunden erfüllen und Anliegen der Kunden adressieren.

Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:

Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position.
-Technisches Verständnis und Interesse an der Technologie- und Telekommunikationsbranche.
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise.
-Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-Fähigkeit, Probleme strukturiert und lösungsorientiert anzugehen.

Vergütungspaket

Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
-Bezuschusste Kantine und kostenlose Getränke an einigen Standorten.
-Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
-Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere InfosRechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle
noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit.
Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge Basierend auf Beruf und Standort
Deine Anzeige wurde über die Schnittstelle der Bundesagentur für Arbeit (BA) für unsere Job- und Projektbörse portal.oproma.de abgerufen.
Die Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage des Zweiten Open Data Gesetzes (§ 12a E-Government-Gesetz) und des Datennutzungsgesetzes (DNG), welches die Weiterverwendung öffentlicher Daten erlaubt, um deren Zugänglichkeit und Nutzung für die Allgemeinheit zu fördern.
Wie wird deine Anzeige verwendet?
Deine Anzeige wird unverändert und ohne inhaltliche Anpassungen dargestellt, so wie sie ursprünglich über die Plattform der Bundesagentur für Arbeit veröffentlicht wurde.
Alle Inhalte bleiben urheberrechtlich geschützt und werden ausschließlich im Rahmen der durch die API und die gesetzlichen Vorgaben bereitgestellten Nutzungsrechte verwendet.
Die Originalquelle und der ursprüngliche Stellenanbieter werden immer klar ersichtlich angegeben.
Regelmäßige Aktualisierungen: Die Anzeigen werden regelmäßig über die API synchronisiert, um sicherzustellen, dass sie aktuell sind und nur noch offene Positionen angezeigt werden.
Automatisches Löschen: Sobald eine Anzeige in der API der Bundesagentur für Arbeit nicht mehr verfügbar ist, wird sie auch aus unserem Portal entfernt. Bitte beachte, dass es aufgrund der regelmäßigen Synchronisierungen zu kurzzeitigen Verzögerungen kommen kann, bis die Anzeige bei uns gelöscht wird.
Rechtliche Grundlage
Die Integration deiner Anzeige basiert auf den Vorgaben des Zweiten Open Data Gesetzes und der EU-Richtlinie über offene Daten und die Weiterverwendung von Informationen des öffentlichen Sektors (Richtlinie 2019/1024). Diese Gesetze ermöglichen es, öffentlich zugängliche Daten der Bundesagentur für Arbeit weiterzuverwenden, um die Transparenz zu erhöhen und die Vermittlung von Stellenangeboten zu fördern.
Deine Vorteile durch die Veröffentlichung bei OPROMA
Erhöhte Sichtbarkeit: Deine Anzeige erreicht mehr potenzielle Bewerber durch die zusätzliche Veröffentlichung auf unserer Plattform.
Direkter Zugang zu Bewerbern: Interessenten können sich wie gewohnt über die angegebenen Kontaktinformationen oder Links direkt bei dir bewerben.
Zusätzliche Funktionen für registrierte Nutzer: Nutze erweiterte Tools, um deine Anzeigen und Bewerbungsprozesse effizienter zu gestalten.
Warum solltest du dich bei OPROMA registrieren?
Mit einer kostenlosen Registrierung bei OPROMA kannst du deine Anzeigen ganz einfach selbst verwalten und viele weitere Vorteile nutzen:
Stellen selbst verwalten: Bearbeite deine bestehenden Anzeigen direkt über die OPROMA-Plattform und aktualisiere Inhalte bei Bedarf.
Neue Anzeigen erstellen: Nutze die benutzerfreundlichen Tools von OPROMA, um weitere Anzeigen zu schalten.
Firmenprofil erweitern: Präsentiere dein Unternehmen in unserer Firmendatenbank und erreiche noch mehr potenzielle Bewerber.
Bewerbungsprozess durchführen: Verwalte Bewerbungen direkt über OPROMA, kommuniziere mit Kandidaten und triff Auswahlentscheidungen schnell und effizient.
Hast du Fragen oder Bedenken?
Solltest du Fragen zur Verwendung deiner Anzeige haben oder diese selbst verwalten möchtest, kontaktiere uns bitte.
Falls du nicht möchtest, dass deine Anzeige auf portal.oproma.de angezeigt wird, kannst du uns ebenfalls kontaktieren, und wir werden sie umgehend entfernen.
Vielen Dank, dass du Teil unseres Netzwerks bist und dazu beiträgst, Jobs für eine breitere Zielgruppe zugänglich zu machen!
Hinweis zu den Werbeanzeigen
Zur Finanzierung unseres Portals und zur Sicherstellung eines dauerhaft kostenfreien Zugangs zeigen wir auf OPROMA Werbeanzeigen an.
Diese Werbeanzeigen stehen in keinem Zusammenhang mit den von der Bundesagentur für Arbeit bereitgestellten Inhalten und sind klar
erkennbar als solche gekennzeichnet.