Arbeitgeber: efa GmbH

Das Unternehmen efa mit Standorten in Deutschland und Frankreich ist ein aufstrebendes und expandierendes Unternehmen mit über 130 Mitarbeiter:innen. Als zuverlässiger Partner der Industrie suchen wir stets die besten Produkte und Lösungen für unsere Kunden, unter anderem aus den Bereichen Maschinen-, Anlagen- und Spezialfahrzeugbau. Die Unternehmensbereiche gliedern sich in Distribution, Sourcing und Assemblierung.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Customer Service Manager / Kundenbetreuung (w/m/d) für unseren Standort in Berlin Charlottenburg. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 30-40 Stunden.

Das bringst Du mit:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bestenfalls erste Erfahrungen im Bereich Customer Service/Kundenbetreuung, idealerweise im Industriebereich/B2B
- Empathie und Lösungsorientierung
- Spaß an der Arbeit in einem dynamischen und bunten Team
- sichere Anwendung von MS Office Produkten
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Sprache von Vorteil

Das übernimmst Du:

- Betreuung und Beratung unserer Geschäftskunden im B2B-Bereich
- Bearbeitung von Bestellungen, Lieferscheinen, Auftragsabwicklung per Telefon, E-Mail und den gängigen Kommunikationswegen
- Unterstützung bei Angebotserstellungen sowie Kommunikation von Preisveränderungen
- enge Zusammenarbeit mit anderen internen Abteilungen, um Kundenwünsche optimal zu erfüllen
- Dokumentation und Pflege der Kundenstammdaten im CRM-System
- erster Ansprechpartner im Falle von Reklamationen
- Erstellen, Versenden und ggf. Nachverfolgung von Rechnungen

Und das bieten wir Dir:

- unbefristetes Arbeitsverhältnis Teil-/Vollzeit
- abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Arbeiten in einem wachsenden und dynamischen Unternehmen
- flache Hierarchien
- modern eingerichtete Arbeitsplätze
- kostenfreie Getränke
- Firmenfeiern und Team-Events
- lockerer Dress-Code
- 30 Tage Urlaub
- Option auf Homeoffice Tage (nach der Einarbeitung)
- Möglichkeiten zur Weiterbildung und -entwicklung
- kostenlose Parkmöglichkeiten
- Anfangsbruttogehalt je nach Qualifikation bei 40 Std.: 2.900€
- Arbeitsplatz in Berlin-Charlottenburg

Wenn Du zudem keine Berührungsängste vor elektromechanischen Komponenten hast, Du in einem angenehmen Arbeitsumfeld mit einem jungen Team arbeiten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.