Arbeitgeber: Michael Page GmbH

- Attraktive Vergütung + Benefits
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Aufgabengebiet

Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Bereitsstellung passender Lösungen
Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Stammdaten
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Kundenservice

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
Freundliches Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
30 Urlaubstage
Strukturierte Einarbeitung
Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
Kollegiales Team und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Anteilig Home-Office Möglichkeiten