Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 05.10.2026

Beschreibung

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Arbeitgeber: Michael Page GmbH

- Etabliertes und stabiles Unternehmen - Interessante Aufgaben und familiäre Atmosphäre Firmenprofil Unser Mandant ist ein weltweit agierendes Unternehmen mit einer starken Marktposition und einem hochwertigen Produkt- und Serviceportfolio. Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie. Mitarbeitende profitieren von einem internationalen Arbeitsumfeld, modernen Strukturen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Aufgabengebiet Kompetente Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail und weiteren Kommunikationskanälen -Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen -Koordination von Service- und Reparaturaufträgen mit internen Fachabteilungen -Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten im CRM-System -Nachverfolgung von offenen Vorgängen und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung -Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei administrativen Vertriebsprozessen -Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Technik -Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit -Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse -Mitwirkung bei Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservices Anforderungsprofil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation -Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position -Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung -Kommunikationsstärke sowie ein professionelles und freundliches Auftreten -Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise -Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen -Organisationsgeschick und hohe Eigeninitiative -Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift -Gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld -Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden Vergütungspaket Unbefristete Festanstellung bei einem international erfolgreichen Unternehmen -Attraktives Vergütungspaket mit zusätzlichen Sozialleistungen -Modernes und professionelles Arbeitsumfeld -Umfangreiche Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten -Internationale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien -Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten -Gute Verkehrsanbindung im Raum Frankfurt am Main -Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote -Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen -Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Marktumfeld

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Ref-Nr.: 13772268

Aktualisiert: 05.10.2026

Quelle: Bundesagentur für Arbeit
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