Arbeitgeber: Michael Page GmbH

- Attraktive Vergütung + Benefits
- Wertschätzendes, kollegiales Team

Firmenprofil
Für ein international erfolgreiches Unternehmen mit modernen Prozessen, einem serviceorientierten Umfeld und langfristiger Perspektive suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des Teams.

Aufgabengebiet

Kompetente Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erstellung individueller Lösungen
Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Pflege und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten im ERP-System
Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung
Attraktive Vergütung
2 Tage Homeoffice-Möglichkeit
30 Urlaubstage
Moderne Arbeitsplätze und digitale Prozesse
Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur