Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH Office Support

## Jobzusammenfassung Für ein erfolgreiches Unternehmen im Raum Idstein suchen wir einen engagierten Customer Service (m/w/d), der als zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen fungiert. In dieser Position sorgen Sie für eine professionelle Kundenbetreuung und tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. ## Kundenzusammenfassung Unser Mandant ist ein etabliertes und Unternehmen mit einem serviceorientierten Ansatz und einer modernen Arbeitsumgebung. Wert gelegt wird auf langfristige Kundenbeziehungen, effiziente Prozesse sowie eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur. ## Aufgaben - Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden - Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen - Auftragsannahme sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung - Reklamationsmanagement und Lösungsfindung in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen - Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten - Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei administrativen Vertriebsaufgaben - Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit - Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Logistik und Verwaltung ## Profil - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil - Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Kommunikationsstärke sowie freundliches und professionelles Auftreten - Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise - Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil ## Benefits - Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen - Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel - Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten - Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege