Customer Service (m/w/d)

Für unseren namhaften Kunden suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der
Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Ihre Aufgaben
Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und
gegebenenfalls Chat Bearbeitung von Kundenanfragen sowie
selbstständige Lösungsfindung bei Anliegen und Reklamationen
Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im CRM- bzw.
ERP-System Nachverfolgung von Aufträgen, Lieferterminen und
Serviceanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Vertrieb,
Logistik und Einkauf Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
durch professionelle und serviceorientierte Kommunikation Erstellung
und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Gutschriften
Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise
als Kaufmann/frau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann/frau
(m/w/d) oder vergleichbar Erste Berufserfahrung im Customer Service,
Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung Ausgeprägte Service-
und Kundenorientierung Sicherer Umgang mit MS Office sowie
idealerweise Erfahrung mit CRM- oder ERP-Systemen Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten
Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Ihre
Vorteile Attraktive Vergütung Moderne Arbeitsumgebung und angenehmes
Betriebsklima Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein
erfahrenes Team Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit direktem
Kundenkontakt Persönliche Betreuung durch die DIS AG Langfristige
Einsatzmöglichkeit mit Option auf Übernahme Interessiert? Bei uns
wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
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