Customer Service (m/w/d)

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Frankfurt am Main - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 05.09.2025

Beschreibung

- Arbeiten Sie in einem internationalen Umfeld
- Profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein international tätiges Industrie- und Handelsunternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich am Markt etabliert ist. Mit einem vielfältigen Produktportfolio und einem starken Fokus auf Servicequalität bietet das Unternehmen ein modernes Arbeitsumfeld und langfristige Perspektiven.

Aufgabengebiet

Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
-Bearbeitung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen im ERP-System (z. B. SAP)
-Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
-Pflege von Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen/Reports
-Unterstützung bei Lieferterminen, Verfügbarkeitsprüfungen und Preisabfragen
-Aktive Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse im Kundenservice

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandel oder vergleichbar)
-Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
-Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen (z. B. SAP)
-Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
-Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
-Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Vergütungspaket

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
-30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
-Internationales Arbeitsumfeld mit engem Kundenkontakt
-Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Kundenservice und Kommunikation
-Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
-Kollegiales und motiviertes Team

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.