Beschreibung
- Eigenverantwortung
- Entwicklungsperspektive
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik mit Schwerpunkt Notfall- und Spezialtransporte. Das Unternehmen zeichnet sich durch innovative Lösungen, höchste Qualitätsstandards und eine ausgeprägte Kundenorientierung aus.
Aufgabengebiet
Aufnahme von Kundenaufträgen und Erstellung von Angeboten
-Operative Organisation und Überwachung von Logistikprozessen
-Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern
-Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der internen Datenbank
-Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
Anforderungsprofil
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Logistik oder Transport
-Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
-Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
-Flexibilität für Schichtarbeit, inklusive Nachtschichten und Wochenenden
-Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools und Datenbanken
Vergütungspaket
Möglichkeit des ersten Kennenlernens online, danach Vor-Ort mit kurzem Probearbeiten
-Dynamisches und unterstützendes Team in einem wachsenden Unternehmen
-Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
-Moderne Arbeitsumgebung in Neu-Isenburg