DIS AG Office & Management
60486 Frankfurt am Main - Deutschland
Account-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 07.07.2026
Beschreibung
Für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands mit Sitz in Frankfurt suchen wir empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Die Stelle ist langfristig zu besetzen und startet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld, bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen – kein Verkauf und... weiter lesen
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld, bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen – kein Verkauf und... weiter lesen
Für eine der größten Gewerkschaften Deutschlands mit Sitz in Frankfurt suchen wir empathische Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische Mitgliederberatung und nachhaltige Mitgliederbindung. Die Stelle ist langfristig zu besetzen und startet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld, bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen – kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-Umfeld!
Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr in die Gewerkschaft zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben.
Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern – mit Fokus auf Bindung, Service und qualitative Begleitung
- Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame und professionelle
- Gesprächsführung zu Kündigungsgründen, Erwartungen und verständnisorientierten Rücksprachen– Qualität vor Quantität
- Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer Gewerkschaft
- Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d)
Profil:
- Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen
- Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Perspektiven:
- Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter
- Übertarifliche Vergütung von 57.000 € Jahresbrutto auf 13,5 Monatsgehälter verteilt
- Vollzeit = 35h
- Die Position findet zu 100% im Homeoffice statt. Feedbackgesprächen sind alle 2-4 Wochen vor Ort in Frankfurt vorgesehen und einmal im Quartal ist ein
- Ein umfangreichen Onboarding in Bochum bietet einen tollen Einstieg in das Unternehmen und die Tätigkeit
- Gesundheitspaket
Freue Dich auf eine sinnstiftende Aufgabe in einem modernen Umfeld, bei der qualitative Gesprächsführung, echtes Interesse an Menschen und eine starke Bindung zu den Mitgliedern im Mittelpunkt stehen – kein Verkauf und kein klassisches Callcenter-Umfeld!
Du bist eine kommunikative und empathische Persönlichkeit und kannst Dir vorstellen ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv anzusprechen und für die Rückkehr in die Gewerkschaft zu begeistern? Dann passt diese Position perfekt zu dir und Du solltest dich direkt bewerben.
Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Mitgliedern und ehemaligen Mitgliedern – mit Fokus auf Bindung, Service und qualitative Begleitung
- Durchführung von Bindungs- und Rückgewinnungsgesprächen mit verschiedenen Zielgruppen Einfühlsame und professionelle
- Gesprächsführung zu Kündigungsgründen, Erwartungen und verständnisorientierten Rücksprachen– Qualität vor Quantität
- Beratung zu Leistungen, Vorteilen und Angeboten einer Gewerkschaft
- Beantwortung von Mitgliederanfragen und fallabschließende Bearbeitung von Mitgliederanliegen (m/w/d)
Profil:
- Sehr hohe Kommunikationsstärke und ausgeprägte Empathie & Einfühlungsvermögen
- Souveränität mit kritischen, emotionalen oder ablehnenden Gesprächspartnern
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo – Fr 08:30 – 19:30 Uhr & jeden 2. Samstag 09:00 – 13:00 Uhr)
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Perspektiven:
- Kein Verkauf, kein Provisionsmodell, kein Callcenter
- Übertarifliche Vergütung von 57.000 € Jahresbrutto auf 13,5 Monatsgehälter verteilt
- Vollzeit = 35h
- Die Position findet zu 100% im Homeoffice statt. Feedbackgesprächen sind alle 2-4 Wochen vor Ort in Frankfurt vorgesehen und einmal im Quartal ist ein
- Ein umfangreichen Onboarding in Bochum bietet einen tollen Einstieg in das Unternehmen und die Tätigkeit
- Gesundheitspaket
Ref-Nr.: 12406489
Aktualisiert:
10.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
Broadridge (Deutschland) GmbH
60326 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 29.07.2026
Broadridge (Deutschland) GmbH
60326 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 01.09.2026
Bechtle AG
60549 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 18.07.2026
Shift Agency GmbH
60314 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 14.07.2026
persOrange GmbH
60528 Frankfurt am Main
Arbeit
ab 05.08.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
