DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Beschreibung
Kundenbetreuung, Information und Beratung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
Entgegennahme eingehender Telefonanrufe und Emailkommunikation
Bearbeitung und Erfassung von Aufträgen in SAP
Bearbeitung und Erfassung von Retouren in SAP
Erfassen von Lagerwertverlusten
Erfassung und Report von Reklamationen
Abwicklung des anfallenden Schriftverkehrs
Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Büro-/Industriekaufleute)
Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung
Gute MS Office Kenntnisse
SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, keine Voraussetzung
Gutes Zahlenverständnis
Eigenständige Denk- und Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Teamgeist, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
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- Stellenquelle
- Bundesagentur für Arbeit
- Zielwebsite
- www.arbeitsagentur.de
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Basierend auf Beruf und Standort