Customer Service Representative (m/w/d)

Zusammenfassung

Sie möchten in einem stabilen Umfeld arbeiten, verlässlich Verantwortung übernehmen und Kunden professionell unterstützen? Dann wartet am Standort Biebesheim eine abwechslungsreiche Position auf Sie – mit klaren Prozessen, einem starken Team und Entwicklungsmöglichkeiten. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich als Customer Service Representative \(m/w/d\).

Beschreibung

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen \(national & international\)

• Erteilung von Auskünften zu Produkten, Services und Bestellungen

• Dokumentation aller Vorgänge und Kundenkommunikation im System

• Bearbeitung von Beschwerden und Vertragsangelegenheiten

• Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie Mitarbeit in kleineren Projekten

Über den Kunden

Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen mit moderner Serviceorganisation und hohem Qualitätsanspruch. Eine strukturierte Einarbeitung, klare Prozesse sowie ein kollegiales Team sorgen für ein professionelles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Stärken einbringen können.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

• Sehr gute Englischkenntnisse

• Technisches Verständnis, sowie gute SAP-Kenntnisse

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance im Einklang Familie und Beruf

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

• Vergütung in Höhe von 38.000 € bis 42.000 € / Jahr

Mehr Informationen

Diese Position entspricht Ihren Vorstellungen? Dann verlieren Sie keine Zeit!

Bewerben Sie sich direkt mit wenigen Klicks über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen!