Customer Service Representative (w/m/d)

Arbeitgeber: Excelitas Deutschland GmbH

Stellenbeschreibung: ENABLE - Gestalte die Zukunft durch Licht.
Excelitas ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das sich
darauf konzentriert, marktorientierte Lösungen für die OEMS und
Endanwender in den Bereichen Sensorik, Detektion, Bildgebung, Optik
und Speziallichtquellen für Life Sciences, Advanced Industrial,
Halbleiter der nächsten Generation, Luft- und Raumfahrt zu liefern.
ENGAGE - Engagieren Sie sich noch heute und leisten Sie bei uns Ihren
Beitrag für die Zukunft! Werden Sie Teil des Teams, an das sich
führende Technologieunternehmen wenden, wenn es um bahnbrechende
photonische Innovationen geht. EXCEL - Bei Excelitas Technologies sind
Sie der Grund, warum wir herausragend sind. Unser Excelitas-Standort
in Göttingen ist das Kompetenzzentrum für die Entwicklung und
Produktion von Photonik-Lösungen für den
Halbleiterausrüstungsmarkt. Für diesen sehr anspruchsvollen Markt
liefert der Standort Göttingen hochkomplexe opto-mechanische Module,
Subsysteme und Komponenten für Anwendungen in der Lithografie,
Wafer-Inspektion, Chip-Bonding und -Packaging. Darüber hinaus fertigt
und liefert dieser Standort eine breite Palette an optischen und
mechanischen Komponenten bis hin zu kompletten optischen Systemen zur
Unterstützung der wissenschaftlichen Forschung und Entwicklung sowie
der industriellen Produktion. Ihre Aufgaben Kaufmännische Betreuung
nationaler und internationaler Kunden, insbesondere im Marktsegment
Semiconductor Erstellung von Angeboten für kundenspezifische Produkte
und Projekte in Abstimmung mit den Bereichen Sales und Business
Segment Eigenverantwortliche Auftragsbearbeitung sowie
Terminverfolgung unter enger Abstimmung mit internen Fachbereichen und
Kunden Betreuung und Abwicklung spezieller Kundenaufträge,
einschließlich VPAs, Pricing Agreements und Projektaufträgen
Bearbeitung von Rücksendungen sowie Erstellung von Gutschriften und
Lastschriften Erstellung und Versand von Rechnungen an Kunden Pflege
und Verwaltung der auftragsrelevanten Dokumentation sowie der
digitalen Kundenakten Stammdatenpflege im SAP-Umfeld Bearbeitung von
Lieferlisten und Export-Reports in Kundenportalen einschließlich
Terminüberwachung Koordination und Organisation kundenspezifischer
Lieferfreigaben sowie Abstimmung mit den Versandbereichen
Unterstützung bei bereichsübergreifenden Projekten und
Prozessverbesserungsmaßnahmen Erstellung und Auswertung verschiedener
Reports und Kennzahlen für interne und externe Anforderungen Ihr
Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein
vergleichbares Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich
Customer Service, Order Management oder einer vergleichbaren Funktion
in einem produzierenden Unternehmen Sehr gute Kenntnisse in SAP SD
sowie im Umgang mit Kundenportalen Sicherer Umgang mit den
Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Outlook und Word
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte
Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und
eigenverantwortliche Arbeitsweise Hohes Qualitätsbewusstsein und
ausgeprägte Kundenorientierung Sehr gute Kommunikations- und
Teamfähigkeit Schnelle Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und
Belastbarkeit Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ein
gutes Verständnis für betriebliche Prozesse Freude an der
Zusammenarbeit mit internationalen Kunden und interdisziplinären
Teams Was wir bieten Erfolg entsteht im Team - deshalb unterstützen
wir unsere Mitarbeiter mit einem starken Teamgeist und wertvollen
Benefits: Leistungsgerechte Vergütung – für Engagement, das sich
auszahlt Zukunft sichern – mit unserer betrieblichen Altersvorsorge
Mobil und nachhaltig unterwegs – durch unser Bike-Leasing-Angebot
Wir leben Vielfalt – und fördern ein integratives, wertschätzendes
Miteinander Feiern und Vernetzen – bei Mitarbeiterevents & durch
exklusive Vergünstigungen Empfehlen lohnt sich – Prämien für
erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen Kreativität zählt –
Auszeichnungen für innovative Ideen Gemeinsam Gutes tun – mit
unserem sozialen Engagement und Spendenaktionen Arbeiten mit
Flexibilität – dank moderner Arbeitszeit- und Mobile Work Wachstum
fördern – durch unser strukturiertes Mentoring-Programm Kontakt:
Wir freuen uns über geeignete Bewerbungen unabhängig von Geschlecht,
kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung,
Behinderung oder sexueller Identität. Excelitas sucht
Persönlichkeiten und Innovatoren, die unser globales Team
verstärken! Besuch: www.excelitas.com/join-our-team Jetzt bewerben »