Customer Service Specialist (m/w/d)

R.Brand Group GmbH

32052 Herford - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 24.09.2025

Beschreibung

**Das sind deine To Do’s :**

- Du prüfst und erfasst Aufträge unter Berücksichtigung der Warenverfügbarkeit
- Du prüfst und erstellst Gutschriften in Abstimmung mit der Reklamationsabteilung
- Du berätst und betreust unsere Kunden, vor allem die Key-Account-Kunden, telefonisch, via E-Mail oder sonstige Kanäle
- Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden, der Produktentwicklung und dem Außendienst
- Du erstellst selbstständig Angebote in Abstimmung mit der Teamleitung
- Du erstellst Auswertungen und Analysen
- Du kümmerst dich um die Abwicklung von Exportvorgängen und die Erstellung der erforderlichen Zolldokumente

**Diese Voraussetzungen kannst du nachweisen:**

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Vertrieb sind wünschenswert
- Kenntnisse im Export und Zollwesen sind von Vorteil
- Verständnis komplexer Sachzusammenhänge und abteilungsübergreifendes Denken
- Hohe Serviceaffinität, eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude und sicherer Umgang mit Geschäftspartnern
- Überdurchschnittliches Engagement und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket, insbesondere Word und Excel

**Das erwartet dich darüber hinaus:**

- Wir bieten die Möglichkeit zum Homeoffice an einem Tag in der Woche entweder montags oder freitags und an 2 weiteren flexiblen Tagen im Monat
- Dein Teamleiter führt mit dir ein jährliches Mitarbeitergespräch
- Wir zahlen dir ein faires Gehalt
- Wir sind ein tolles Team und haben spannende Firmen- und Teamevents
- Wir bieten zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Inhouse Yoga

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.