Customer Success Manager (m/w/d)

BV Bestseller Verlag GmbH

44789 Bochum - Deutschland

Kundeninformationsfachkraft Arbeit Vollzeit ab 03.10.2025

Beschreibung

DEINE AUFGABEN:
• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch und per E-Mail (Inbound & Outbound).
• Du unterstützt unsere Teilnehmer bei Fragen rund um Seminare und Tickets.
• Du hilfst Kunden bei Onlinekursen: vom Zugang bis hin zu kleinen technischen Herausforderungen.
• Du übernimmst die Vor- und Nachbereitung unserer Seminare und kümmerst dich um ein reibungsloses Teilnehmer-Management.
• Du unterstützt bei unseren Seminaren vor Ort.

DAS TRIFFT AUF DICH ZU... Dein Profil
• Du bist kommunikativ und hast ein sicheres und freundliches Auftreten am Telefon.
• Du bringst selbstverantwortliches und gewissenhaftes Arbeiten, Neugier, Lernbereitschaft und sehr gute Umgangsformen mit.
• Du arbeitest kundenorientiert und zuverlässig und findest immer die bestmöglichste Lösung für beide Parteien
• Du arbeitest lieber im Büro und im Team als im Homeoffice.
• Du verfügst über sehr gute Rechtschreib-, MS-Office-, PC und Internet-Kenntnisse.
• Du reist gerne - denn du bist bei den Seminaren von Dirk Kreuter mit dabei.

Das ist uns sehr wichtig
Das Wohl unserer Kunden steht bei dir an erster Stelle. Durch deine Erfahrung weißt du genau worauf es am Telefon und im Umgang mit Kunden ankommt. Wenn Service für dich kein Begriff, sondern eine Aufgabe ist, dann sollten wir uns schnellstmöglich kennenlernen.

Über unsDu möchtest uns bei unserer Mission unterstützen, Unternehmen im Marketing und Vertrieb noch erfolgreicher zu machen? Du möchtest als Verkäufer unlimitiert verdienen und mit dem Know-How von Dirk Kreuter so richtig durchstarten? Du bist ein kreativer Kopf und deine Ideen wurden bisher immer abgeblockt und du möchtest endlich die Möglichkeit haben, deine Ideen und Kreativität einzubringen? Du wünscht dir einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und möchtest regelmäßig bei den Seminaren von Dirk Kreuter dabei sein, bei denen du dich in den verschiedensten Bereichen weiterentwickeln kannst? Dann werde jetzt Teil des Teams von der BV Bestseller Verlag GmbH.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.