Beschreibung

**Debt Collector (w/m/d) Forderungsmanagement** 

Als Mitarbeiter (w/m/d) Mahnwesen / Forderungsmanagement unterstützt du dein Collections Team tatkräftig im Tagesgeschäft und bist verantwortlich für administrative Aufgaben im Rahmen des Forderungsmanagements. Du bist eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die ihr Wissen und ihre Erfahrung bei uns erfolgreich einsetzt und so zur Zufriedenheit unserer Kunden beiträgt. 

**Aufgaben (Day to day)**

- Selbstständige Abwicklung des Mahnwesensprozesses, mit besonderem Fokus auf das telefonische und schriftliche Mahnen 
- Überwachung von Zahlungseingängen und Bearbeitung überfälliger Kundenforderungen 
- Erstellung von Rechnungen und Mahnungen 
- Kunden und Datenpflege mit Hilfe unseres hausinternen elektronischen Leasingsystems 
- Beauftragung der Inkassodienstleister und Überwachung der Vorgänge 
- Bewertung des Zahlungsverhaltens der Kunden im Hinblick auf die zukünftige Zusammenarbeit 
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Reduzierung von Forderungsausfällen 
- Mitwirkung an lokalen sowie globalen Projekten 

**Benefits** 

- Spannende Mitarbeiterangebote 
- Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home Office zu arbeiten 
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement 
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien 
- 2.200 EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung 
- Eigenes Fitnessstudio und Sportkurse 
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln 
- Unter dem Punkt „weitere Informationen“ erwartet dich eine Übersicht mit weiteren Benefits 

**„Wir erfüllen nicht nur die Erwartungen unserer Kunden von heute, sondern antizipieren vielmehr ihre Bedürfnisse von morgen.“** 

**Fähigkeiten** 

- Erfolgreichabgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
- Erste Berufserfahrung - idealerweise im Bereich Forderungsmanagement / Mahnwesen 
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung / Mahnwesen 
- Erfahrung in der Inkassobranche wünschenswert 
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
- Gute bis sehr gute EDV-Kenntnisse (Office Paket) 
- Verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen 
- Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit 
- Organisationstalent, Flexibilität und Eigeninitiative 
- Unternehmerisches Denken und Handeln 

**Willkommen bei DLL** 

Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet. 

Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL. 

Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken. **“Partnering for a better world.”** 

**Weitere Informationen**

- Arbeitsort ist Düsseldorf 
- Die Position ist ab sofort zu besetzen 
- Die Position ist befristet für 2 Jahre 
- Das Empfehlungsprogramm von DLL gilt 
- Link zur Übersicht von allen Vorteilen deiner Region 
- Bewerbungen per E-Mail werden nicht berücksichtigt. Bitte bewerbe dich online über unsere Karriere-Website: www.workingatdllgroup.com 
- Für weitere Informationen kontaktiere bitte unsere Talent Acquisition Partnerin Khadija Ayoun via [khadija.ayoun@dllgroup.com](https://mailto:khadija.ayoun@dllgroup.com) 
- Schau dir gerne unser Video an, um uns besser kennenzulernen: Deine Zukunft beginnt hier! (vimeo.com) 

DLL schätzt es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dich auf unsere offenen Stellen zu bewerben. Bei DLL haben alle die gleichen Chancen. Wir setzen uns für integrative, barrierefreie Einstellungs- und Auswahlverfahren und Arbeitsumgebungen ein.

## About Us

**DLL, a great place to build your career**

DLL is a global asset finance company that partners with manufacturers, dealers, distributors, and end users to facilitate access to equipment and technology. Headquartered in Eindhoven, the Netherlands, we operate in over 25 countries, offering financial solutions across various industries. We are also a 100% subsidiary of our parent company Rabobank, one of the world’s largest financial companies. Join our community of over 6.000 members from 75 nationalities! At DLL, our unique culture — shaped by our values (We put our customers first -Together we achieve more-You can count on me - I challenge myself and others to grow) and behaviors that define us — is at the heart of everything we do.

We offer exciting job opportunities where you feel welcomed, respected and empowered to be your authentic self and share your best ideas. At DLL, we believe in the strength of our diverse perspectives and experiences, which make our global community thrive.

You’ll receive competitive pay, generous benefits, health and wellbeing support, and manage your work-life balance through our hybrid working flexibility.

Our global operations offer you a variety of development opportunities and we encourage you to take on new challenges across our departments, businesses and regions.

Our company strategy emphasizes our commitment to sustainable business and making social impact is part of that as well. Together, we’ll “Partner for a better world” to make a positive impact. Joining DLL, means joining a company that consistently scores higher than the industry average in Employee Engagement surveys. This is also being acknowledged through many Great Place to Work certificates. People who work at DLL, like DLL. 

Join us in Partnering for a better world!