Deutschsprachiger Kundensupportmitarbeiter (m/w/d) (German market fully remote within Portugal)

SARLT Consulting

4700 Braga - Portugal

Callcenteragent/in Arbeit ab 03.10.2025

Beschreibung

**✨ Beschreibung**

**Du interessierst dich für Kundenservice und moderne Technologien?**
**Du möchtest in einer pulsierenden Stadt leben und internationale Berufserfahrung sammeln?**

**Dann komm nach Lissabon!**
**Die Hauptstadt des Surfens, der Sonne, der Kunst – und deines neuen Jobs!**

**Werde Teil eines globalen Kundenserviceteams und unterstütze eines der renommiertesten Unternehmen der Welt. Deine Mission: Kundenanliegen professionell, empathisch und lösungsorientiert bearbeiten – und gleichzeitig für ein sicheres Online-Erlebnis sorgen.**

**🛠️ Deine Aufgaben**

- **Professionelle Bearbeitung eingehender Anfragen via Telefon, Chat oder E-Mail**
- **Prüfung und Moderation von Inhalten auf sozialen Netzwerken (Videos, Bilder, Audio)**
- **Sicherstellung der Einhaltung von Community-Richtlinien**
- **Identifikation und Entfernung nicht regelkonformer Inhalte**
- **Strukturierung und Auswertung von Nutzerdaten zur Optimierung des Service**
- **Dokumentation aller Kundenkontakte in der Servicedatenbank**
- **Problemlösung durch gezielte Fragestellungen und Nutzung interner Wissensquellen**
- **Empfehlung von Lösungen bei häufig auftretenden Problemen**

**🔎 Dein Profil**

- **Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C1–C2)**
- **Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)**
- **EU-Pass oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal**
- **Bereitschaft zu Schichtarbeit**
- **Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil**
- **Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & Empathie**
- **Flexibilität und Teamgeist**
- **Starkes Zeitmanagement**

**🎁 Wir bieten dir**

- **Erstattung der Anreisekosten**
- **Abholung vom Flughafen**
- **Unterkunft in Unternehmenswohnungen (inkl. Nebenkosten)**
- **Verpflegungszuschuss**
- **Intensive Schulung & Coaching-Programme**
- **Karrierechancen in einem internationalen Unternehmen**
- **Stabile Anstellung mit Entwicklungsperspektiven**
- **Private Krankenversicherung ab dem 1. Arbeitstag**
- **Kostenloser Portugiesischunterricht, Sportangebote & Events**

**🚀 Starte dein Abenteuer in Portugal!**

**Werde Teil eines motivierten Teams und wachse in einem dynamischen, internationalen Umfeld.**

**Jetzt bewerben und durchstarten! Shirley.arlt@cbtalents.org**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.