Einsatzplaner Service (w/m/d)

„Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Einsatzplaner (m/w/d) Service.

Ihre Aufgaben

• Planung und Disposition der Serviceeinsätze für das Serviceteam in Europa (perspektivisch auch Schweiz)

• Technische Abstimmung mit dem Technical Support

• Nachverfolgung von Serviceeinsätzen bis zur Übergabe an die Abrechnung

• Pflege und Bearbeitung von Service-Tickets im Ticketsystem

• Administrative Unterstützung des Servicebereichs (z. B. Visa, Arbeitsanmeldungen, Reisebuchungen und Berichte)

• Ansprechpartner für Servicetechniker bei organisatorischen Themen

• Abstimmung der Einsatzplanung mit internationalen Standorten (z. B. Taiwan, Singapur und USA)

• Unterstützung bei der Planung von Service- und Installationsprojekten (perspektivisch)

• Übernahme der Key-User-Rolle für SAP FSM (perspektivisch)

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil

• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP, idealerweise SAP FSM

• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Hauseigener ver.di-Tarifvertrag

• 30 Tage Urlaub

• Gleitzeitkonto

• Sozial- und Zusatzleistungen (VWL)

• Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen

• Hybrid

• Zuschuss zum Jobticket

• Corporate Benefits Programm

Dafür steht Brunel

Arbeiten bei Brunel bedeutet: attraktive Projekte in der ganzen Bandbreite des modernen Engineerings und der IT, außergewöhnliche Karriereperspektiven bei Kunden vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, und die Sicherheit eines seit 50 Jahren etablierten Ingenieurdienstleisters. Mit mehr als 40 Standorten und sechs Solutions Hubs in der DACH-CZ Region sowie über 12.000 Mitarbeitenden an 120 Standorten weltweit bieten wir die ideale Plattform, um den technologischen Fortschritt aktiv mitzugestalten - denn Stillstand bedeutet Rückschritt!