Empfangschef / Front Office Manager (m/w/d)

Arbeitgeber: WTS Hotel & Gastronomie GmbH

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangschef (m/w/d), der mit Leidenschaft für Gastfreundschaft und Organisation unser Front Office leitet.

**Ihre Aufgaben**

- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang (Front Office)
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Management
- Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Qualitätsstandards
- Kassenführung, Abrechnungen und administrative Tätigkeiten

**Ihr Profil**

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise in leitender Funktion
- Ausgeprägte Service- und Gastgebermentalität
- Führungskompetenz, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil & sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel)
- Gepflegtes Erscheinungsbild und souveränes Auftreten

**Wir bieten**

- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und geregelte Arbeitszeiten im Zweischichtsystem ( Früh - und Spätschicht)
- Die Arbeitszeiten richten sich in einer 40 Stunden-Woche von 07:00 Uhr bis 15:30 Uhr und von 14:30 Uhr bis 23:00 Uhr.
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

**Bewerbung**

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusive Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.

📧 E-Mail: Personal@hotelpark-arnstadt.de

📍 Hotel: Brauhaushotel, Brauhausstraße 1-3, 99310 Arnstadt