Empfangsmitarbeiter/in (Hotel)

Deine Aufgaben:

• Professioneller und herzlicher Empfang und Verabschiedung der Gäste

• Beratung und Information der Gäste über alle Bereiche des Hotels sowie der Umgebung

• Check-in und Check-out der Gäste, Gestaltung von Zimmerangeboten, Morgenpost, Hotelinformation

• Aktiver Verkauf von Hotelleistungen und Produkten

• Aktiver Zusatzverkauf der weiteren hotelspezifischen Angebote

• Verbuchung der in Anspruch genommenen Leistungen und gewissenhafte Kassenführung

• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung der Anrufe an die entsprechenden Abteilungen

• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung der Anrufe an die entsprechenden Abteilungen

• Korrekte Dateneingabe und -pflege in unser Hotelprogramm Elite

• Rooming und Hausführungen

• Entgegennahme von Gästewünschen sowie Beschwerdemanagement

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene, facheinschlägige Ausbildung

• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

• EDV Kenntnisse, Erfahrung in Elite ideal

• Hohe Stressresistenz und Freude am Umgang mit Menschen

• Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Freie Verpflegung und Unterkunft

• Einzigartige Location direkt am Schwarzsee bei Kitzbühel

• Abwechslungsreiches Tätigkeiten in einem exklusiven Ambiente

• Entlohnung nach Kollektivvertrag, Bereitschaft zur Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung, Chancen zu Aufstieg und Karriere

• Weiterbildungsmöglichkeiten

• Dynamisches und motiviertes Team

• Betriebsinterne Benefits: Kostenlose Benützung der Bergbahnen im Zillertal und Osttirol

• Ermäßigung auf Nächtigungen in den Partnerhotels

KONTAKT:
Werde ein wertvolles Mitglied (m./w.) in einem motivierten Team und bewirb Dich bei Dir. Peter Pöll.

direktion@alpenhotel-kitzbuehel.at oder telefonisch unter +43 - 676 - 88 632 511

Alpenhotel Kitzbühel
Seebichlweg 37a
6370 Kitzbühel
+43 (676) 88 632 511

direktion@alpenhotel-kitzbuehel.at
https://www.alpenhotel-kitzbuehel.at/

Die u.a. Mindestentlohnung bezieht sich auf Basis einer 40 Stunden Woche.