Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Früh-/ Spätschicht

Van der Valk Hotel Düsseldorf GmbH

40472 Düsseldorf - Deutschland

Empfangsmitarbeiter/in (Hotel) Arbeit Vollzeit ab 09.09.2025

Beschreibung

## Hartelijk welkom!

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und haben bereits Erfahrung an der Rezeption?

Dann werden Sie Teil unseres Teams und begrüßen täglich internationale Gäste aus aller Welt! Dank unserer **Top-Lage nahe dem Flughafen, der Messe Düsseldorf und dem PSD Bank Dome** sind wir ein beliebtes Hotel für Geschäftsreisende, Eventbesucher und Urlaubsgäste – ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz ist garantiert!

## Ihre Aufgaben

- **Professioneller Check-in & Check-out** – Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf und eine herzliche Begrüßung unserer Gäste.
- **Reservierungen & Gästebetreuung** – Bearbeitung von Buchungen, Beratung und Verkauf am Telefon sowie Annahme von Tischreservierungen.
- **Beschwerdemanagement** – Souveräne Lösung von Anliegen und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen.
- **Hotelinformationen & Concierge-Service** – Sie kennen sich aus und geben Gästen wertvolle Tipps zur Umgebung.

## Was Sie mitbringen sollten:

- Abgeschlossene **Hotelfachausbildung** oder relevante Berufserfahrung an der Rezeption.
- Erfahrung mit **PMS-Systemen** wünschenswert
- Sehr gute **Deutsch- und Englischkenntnisse**, weitere Sprachen von Vorteil.
- Sicheres, freundliches Auftreten und eine **hohe Serviceorientierung**.
- Belastbarkeit und **Organisationsgeschick**, auch bei hohem Gästeaufkommen.

## Was Sie bei uns erwartet:

- **Kein Nachtdienst** (dieser wird durch eine externe Firma abgedeckt)
- **Ein reibungsloser Start:** Gründliche Einarbeitung, damit Sie sich von Anfang an wohlfühlen.
- **Exklusive Vorteile**: Mitarbeiterrabatte auf Übernachtungen in allen Valk Exclusief Hotels und bei vielen bekannten Marken über unser Mitarbeiterportal.
- **Gut versorgt**: Günstige Vollverpflegung in unserer Personalkantine
- **Fit und mobil:** Kostenfreie Nutzung unseres hoteleigenen -Fitnessbereichs und Parkplätze direkt am Hotel.
- **Top ausgestattet:** Hochwertige Arbeitskleidung wird kostenfrei gestellt.
- **Fair und transparent:** Digitale Zeiterfassung für eine präzise Arbeitszeitdokumentation und Ausgleich von Überstunden

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.