Experience Design Lead (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Friedrichshafen

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen

## Experience Design Lead (m/w/d)

**Spannende Aufgaben**
* Steuerung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses mit interdisziplinären Teams
* Planung, Koordination und Überwachung von Designinitiativen über verschiedene Produkte hinweg
* Verantwortung für User Research, Usability-Tests und Validierung mit Kund:innen
* Anleitung von Designteams zur Entwicklung vernetzter, intelligenter und personalisierter Nutzererlebnisse
* Mitwirkung in allen Phasen des Design-Lebenszyklus von der Konzeption bis zur Implementierung
* Sicherstellung der Einhaltung von Accessibility-Standards, Governance-Richtlinien und Experience-Prinzipien
* Förderung Human-Centered Design sowie iterativer Entwicklungsansätze wie Lean UX oder Design Thinking
* Weiterentwicklung unternehmensweiter Methoden, Standards und Services im Experience Management
* Nutzung von Datenanalysen aus CX-, Verhaltens- oder Betriebsdaten zur Ableitung konkreter Verbesserungen

**Unsere Leistungen**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
* Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

**Passende Qualifikationen**
* Abgeschlossenes Studium in Interaction Design, Kommunikationsdesign, Psychologie oder vergleichbare Studiengänge
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich Experience-, Service- oder User Interface Design
* Kenntnisse gängiger Tools wie Figma, Sketch, Adobe XD und Prototyping-Plattformen
* Praxis in Durchführung von User Research (Interviews, Surveys), Usability Testing und Customer Journey Mapping
* Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) sowie Anwendung Human-Centered Design Prinzipien
* Fähigkeit zur Definition und Auswertung relevanter KPIs für die Nutzererfahrung
* Wissen zu Barrierefreiheit (Accessibility), Corporate Governance Frameworks sowie Enterprise Guidelines
* Englischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau; Deutschkenntnisse wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gern online unter der Kennziffer VA59-44602-FN bei Frau Jasmin Maus. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/experience-design-lead-519319)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/519319/experience-design-lead)