Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang

Für das Jobcenter suchen wir eine

Fachassistenz (m/w/d) Eingangszone/Kundenbüro/Empfang

Umfang: TZ 50 %
Befristung: unbefristet
Vergütung: EG 5 TVöD-V
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihre Aufgaben:

• Zutrittssteuerung, Klärung von Anliegen und Kundensteuerung

• Abwicklung des Neukundenprozesses inkl. Identitätsprüfung, sowie persönliche oder telefonische Beratung zu Antragsverfahren

• Datenerhebung, Datenprüfung, Datenerfassung u. Datenpflege im Rahmen der Antragsstellung nach standardisierten Vorgaben

• Bearbeitung des täglichen Postein- und Postausgangs

• Bestellung von Arbeits- und Informationsmaterialien

• Führen der Arbeitszeit-, Urlaubskonten und Zutrittsverwaltung entsprechend der individuell übertragenen Berechtigung

• Vertretung und Unterstützung der internen Telefon-Hotline

Anforderungen:

• Ausbildung zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) bzw. Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung oder Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten (m/w/d)

• Fachkenntnisse in der Verwaltung, im Umgang mit Gesetzestexten, in der Büroorganisation und in der Telefonie sind wünschenswert

• einschlägige Berufserfahrung in der Kundenberatung ist von Vorteil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Niveau C1)

• Kommunikations- und Kontaktfähigkeit in Verbindung mit sicherem Auftreten, Konfliktfähigkeit und Kritikfähigkeit

• Belastbarkeit

• zuverlässige, selbstständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise

Wir bieten:

• eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgabenstellung in der öffentlichen Verwaltung

• Eingruppierung in Entgeltgruppe 5 TVöD-V bei Erfüllung der persönlichen Voraussetzungen (von 3.124,08 EUR bis 3.783,33 EUR, je nach einschlägiger Berufserfahrung)

• flexible Arbeitszeitregelung durch Gleitzeit im Rahmen der Öffnungszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf

• attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. EGYM-Wellpass, Zuschuss zu Jobticket, Dienstradleasing)

• kostenfreie Parkplätze

• teilbare Stelle

• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine systematische Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Bewerbung können Sie über unser Online-Bewerberportal auf der Homepage des Landkreises Neu-Ulm oder in Papierform einreichen. Bewerbungen per E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Bei fachlichen Fragen können Sie sich gerne an Frau Kadlec-Herteux (Tel.: 0731/1759-200) vom Jobcenter wenden. Personalrechtliche Fragen beantwortet Ihnen Herr Bucher (Tel.: 0731/7040-12100) vom Fachbereich Personal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.