Beschreibung
Sie finden für jedes Problem eine Lösung und helfen gerne Menschen
bei technischen Anliegen? Wir bieten Ihnen eine spannende berufliche
Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im
Raum Rastatt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung für den 2nd Level
Support! Ihre Aufgaben Bearbeitung von anspruchsvollen Service
Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von
Accounts, Wartung von IT-Systemen) Entgegennahme, Erfassung und
Lösung von Störungsmeldungen Schnittstellenfunktion zwischen dem
First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen
Zusammenarbeit mit den Fachbereichen bei nicht lösbaren Problemen
Weiterbildung von Kolleg*innen im First Level Support Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld Einschlägige
Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den
gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der
Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise
ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Ausgeprägte
Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Ihre Benefits
Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktives Gehaltspaket 30 Tage
Jahresurlaub Flexibles Arbeiten / Homeoffice Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721
9335817