Fachkraft Forderungsmanagement Privatkunden (m/w/d)

AOK Baden - Württemberg Hauptverwaltung

- Deutschland

Kaufmann/-frau - Büromanagement Arbeit Vollzeit ab 18.09.2025

Beschreibung

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Für unsere AOK-Bezirksdirektion Mittlerer Oberrhein suchen wir am Standort Rastatt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachkraft Forderungsmanagement Privatkunden (m/w/d)

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die Bearbeitung von Rückständen bei Privatkunden, deren Mahnungen und Vollstreckungen.
- Weiter sind Sie für die die Kontenführung und -überwachung zuständig.
- Fallabschließend beraten Sie unsere Kund/-innen in Fragen des Forderungsmanagements.
- Zur Klärung von Sachverhalten nehmen Sie telefonischen Kontakt mit Kund/-innen auf.

Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
- Ergänzend bringen Sie erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit.
- In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.
- Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
- Beziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
- Sie steuern Konfliktsituationen in Richtung einer Lösung, die für alle Beteiligten tragbar sind.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit
- Eine Vergütung entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung nach BAT/AOK-Neu

Und jetzt?
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 02.10.2025 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an die AOK-Bezirksdirektion Mittlerer Oberrhein.
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Ansprechperson:
Martina Uihlein
0711 6525-14619

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.