# Fallmanager:in

## Jobcenter team.arbeit.hamburg

- **Job-ID: **J000042887
- **Startdatum: **schnellstmöglich
- **Art der Anstellung: **Vollzeit/Teilzeit (unbefristet)
- **Bezahlung: **[EGr. 10 TV-L](https://t1p.de/wn3d9) BesGr. A11 HmbBesG
- **Bewerbungsfrist: **09.08.2026
- **Anzahl der Stellen: **5

[Wir über uns](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-about-us)

Jobcenter team.arbeit.hamburg ist eine gemeinsame Einrichtung der Bundesagentur für Arbeit und der Freien und Hansestadt Hamburg mit dem Auftrag, die Eingliederung von bedürftigen Arbeitsuchenden in den ersten Arbeitsmarkt zu fördern sowie deren Grundsicherung sicherzustellen. Wir bei Jobcenter team.arbeit.hamburg unterstützen Hamburger:innen darin, ein Leben zu führen, welches der Würde des Menschen entspricht.

Unsere Teams bestehen aus erfahrenen und engagierten Kolleg:innen mit ausgeprägtem Serviceverständnis. Wir verstehen uns als kompetente Ansprechpersonen für unsere Kund:innen und Kolleg:innen und gestalten die Arbeit bei Jobcenter team.arbeit.hamburg aktiv und selbstbestimmt.

Hier finden Sie weitere Informationen zu [Jobcenter team.arbeit.hamburg](https://team-arbeit-hamburg.de/) und zur Arbeitgeberin [Freie und Hansestadt Hamburg](http://www.hamburg.de/arbeitgeber-hamburg/).

[Ihre Aufgaben](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-task-description)

Sie

- arbeiten mit Kund:innen zusammen, die vielfältige Problemlagen aufweisen,
- bieten Unterstützung an, beispielhaft bei der Sicherstellung der Kindesbetreuung, bei gesundheitlichen Einschränkungen und finanziellen Notsituationen,
- bauen lokale Netzwerke auf, um Ihre Kund:innen und Kolleg:innen im Team zu unterstützen,
- tauschen sich im Rahmen kollegialer Fallberatung mit anderen Fallmanager:innen aus, um voneinander zu lernen und Prozesse zu optimieren,
- planen, steuern und evaluieren die Prozessschritte des Fallmanagements.

[Ihr Profil](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-your-profile)

**Erforderlich**

- Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) einer rechts-, wirtschafts- oder verwaltungswissenschaftlichen Fachrichtung oder
- abgeschlossene Ausbildung in einem verwaltenden oder büronahem kaufmännischen Beruf mit zusätzlich 4 Jahren Berufserfahrung in den Fachgebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
- für Beamt:innen: Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt der Fachrichtung Allgemeine Dienste - [Hinweise für Beamt:innen zur Beförderung](https://www.hamburg.de/resource/blob/501104/454d8cdfee4895199be559263db64fcb/sprungbefoerderungen-data.pdf)

**Vorteilhaft**

- ruhiges, überlegtes und empathisches Handeln in Belastungssituationen
- Kenntnisse in der Rechtsanwendung des Sozialgesetzbuch II und angrenzender Rechtsvorschriften
- Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Verantwortungsbewusstsein sowie Servicementalität gegenüber Kund:innen

[Unser Angebot](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-our-offer) 30 Tage Urlaub bei 5 Tage Woche

- familienfreundliche Arbeitsbedingungen
- sicherer Arbeitsplatz
- sinnstiftende Aufgaben
- Weiterbildungmöglichkeiten
- fünf Stellen, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
- Bezahlung nach Entgeltgruppe 10 ([Entgelttabelle](https://www.tdl-online.de/fileadmin/downloads/TV-L/TV-L_Anlagen/TV-L_Anlage_B_g%C3%BCltig_ab_01.02.2025.pdf)) bzw. Besoldungsgruppe A11 - weitere Informationen unter [karriere.hamburg](https://www.karriere.hamburg/arbeitgeberin/karriere/gehaelter)
- betriebliche Gesundheitsförderung, betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin)

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, nutzen Sie gerne die Möglichkeit, sich vertiefte Informationen zu den Aufgabeninhalten einzuholen, indem Sie Kontakt zu den unten genannten Ansprechpartner:innen aufnehmen.

[Ihre Bewerbung](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887#aria-panel-your-application)

Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:

- tabellarischer Lebenslauf,
- Nachweise der geforderten Qualifikation,
- aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
- für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
- Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Hinweis zur Regelanfrage nach § 34a Hamburgisches Sicherheitsüberprüfungsgesetz:
Die Dienststelle stellt ab dem 01.08.2026 für die im Auswahlverfahren ausgewählte Person eine Anfrage beim Landesamt für Verfassungsschutz über dort vorliegende Erkenntnisse, wenn dafür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen ([Informationen zur Regelanfrage](https://www.hamburg.de/go/1192220) und [Datenschutzhinweise](https://www.hamburg.de/go/1192218)).

[Informationen für Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Personen](http://t.hh.de/3499870)

[JETZT ONLINE BEWERBEN!Kontakt](https://stellen.hamburg.de/index.php?ac=jobad&id=42887)

### Kontakt bei fachlichen Fragen

Daniel Dähn

040 23959 208

### Kontakt bei Fragen zum Ausschreibungsverfahren

Jobcenter team.arbeit.hamburg

Team Personal

Tobias Quack

040 600 981 96