Firmenkundenberater Kundenservice (m/w/d)

Bei der Volksbank Mittweida eG treffen Innovation, regionale Verantwortung und echte Nähe aufeinander. Wir gestalten die Finanzwelt von morgen – nachhaltig, digital und persönlich. Werden Sie Teil eines Teams, das Veränderung als Chance sieht und Menschen in den Mittelpunkt stellt.

Firmenkunden verstehen, passende Finanzlösungen finden und langfristige Kundenbeziehungen gestalten:

Als Firmenkundenberater Kundenservice (m/w/d) beraten Sie unsere Geschäfts- und Gewerbekunden ganzheitlich rund um Liquidität, Zahlungsverkehr, Kredit, Finanzierung und Absicherung.

Damit unterstützen Sie unser Team:

• Ganzheitliche und bedarfsgerechte Beratung und Betreuung von Geschäfts- und Gewerbekunden zu Bank- und Finanzdienstleistungen mit den Schwerpunkten Liquidität, Zahlungsverkehr, Kredit, Finanzierung und Absicherung

• Selbstständige Bearbeitung von Kreditanträgen und Kreditbeschlüssen im Mengengeschäft sowie Begleitung der damit verbundenen Kreditprozesse

• Anlage und Pflege von Firmenkunden und Kundendaten in den Banksystemen unter Berücksichtigung der geltenden Prozesse und Qualitätsstandards

• Aktive Erkennung von Kundenbedarfen und Cross-Selling-Potenzialen sowie Einbindung und Weiterleitung an die zuständigen Spezialisten innerhalb der Bank

• Gewinnung neuer Firmenkunden im Rahmen von Vertriebs- und Marketingaktionen sowie Unterstützung bei der aktiven und nachhaltigen Marktbearbeitung

• Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen und Schriftverkehr im Rahmen der laufenden Firmenkundenbetreuung

• Aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, digitalen Geschäftsfeldern und Zukunftsthemen im Firmenkundengeschäft

Gemeinsam zum Erfolg - wenn Sie diese Eigenschaften mitbringen, passen Sie zu uns:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann/Bankkauffrau

• Idealerweise erste Berufserfahrung im Kreditgeschäft, insbesondere in der Kreditbearbeitung und Qualitätssicherung

• Kenntnisse im Firmenkundengeschäft sowie in den Bereichen Kredit, Finanzierung, Zahlungsverkehr und Liquidität

• Kenntnisse zu Kreditsicherheiten und zur Beurteilung wirtschaftlicher Verhältnisse bzw. Kapitaldienstfähigkeit

• Sicherheit in einer kunden- und bedarfsorientierten Gesprächsführung

• Ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und die Fähigkeit, passende Finanzlösungen zu erkennen und verständlich zu vermitteln

• Eine vertriebsorientierte, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Bereitschaft, sich mit digitalen Entwicklungen und Zukunftsthemen im Bankgeschäft auseinanderzusetzen

• Freude an der Beratung von Firmenkunden und an einer langfristigen, partnerschaftlichen Kundenbeziehung

Lassen Sie uns gemeinsam Zukunft gestalten!

Unser Team hilft Ihnen gerne weiter. Bitte bewerben Sie sich über den Direktlink oder über unsere Karriereseite unter https://volksbank-mittweida.helixjobs.com/_/joblist.