First Level Support / IT Support (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Germany

Bist du auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchtest
frische berufliche Horizonte erkunden? Dann bist du bei uns genau
richtig! Für einen unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir zum
nächstmöglichen Zeitpunkt einen First Level Support / IT Support
(m/w/d) im Herzen Heidelbergs . Wir haben dein Interesse geweckt? Dann
freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen! Aufgaben
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter
Einhaltung von definierten Prozessen und Service Level Agreements
(SLAs) Passwortresets und Useradministration nach Anleitung in oder an
verschiedenen Systemen wie bspw. Exchange, Active Directory
Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
Softwareverteilung Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen
Profil Abgeschlossene Berufsausbildung (Fachinformatiker für
Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Idealerweise
erste Berufserfahrung im IT-Support Bereich Gute Kenntnisse im
Windows-Umfeld Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Verständnis
für technisches Know-How Perspektiven 30 Tage Jahresurlaub Teamevents
Attraktive, leistungsgerechte Vergütung Kollegiales Team und
großartiges Arbeitsklima Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt
zu uns Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300