ACP do IT GmbH
1120 Wien,Meidling - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 12.06.2026
Beschreibung
Deine Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort
* Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365
* Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrati... weiter lesen
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort
* Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365
* Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrati... weiter lesen
Deine Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort
* Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365
* Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrationen
* Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung des Wissensaustauschs
* Zusammenarbeit mit IT-Kolleg:innen zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Prozessoptimierung
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare Erfahrung
* Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk sind von Vorteil
* Begeisterung für Technik, Windows-Systeme und moderne IT-Tools
* Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
* Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
* Entsprechende berufsbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
* Fitnessstudio
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Stabiler und sicherer Arbeitgeber
* Spannende Aufgaben
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
* Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
* Mitarbeiterevents
* Jobticket
* Nachhaltiger Arbeitgeber
Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
https://bewerbung.acp-gruppe.com/at/otys/ap9wddiiji41dpij
* Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
* Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support - remote oder direkt vor Ort
* Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
* Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365
* Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrationen
* Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung des Wissensaustauschs
* Zusammenarbeit mit IT-Kolleg:innen zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Prozessoptimierung
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare Erfahrung
* Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk sind von Vorteil
* Begeisterung für Technik, Windows-Systeme und moderne IT-Tools
* Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
* Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
* Entsprechende berufsbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
* Fitnessstudio
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Stabiler und sicherer Arbeitgeber
* Spannende Aufgaben
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
* Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
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Ref-Nr.: 11011612
Aktualisiert:
13.06.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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