OCTAPHARMA Pharmazeutika Produktions GmbH
1100 Wien,Favoriten - Österreich
First-Level-Supporter/in
Arbeit
Vollzeit
ab 10.02.2026
Beschreibung
Ihre neuen Tätigkeiten, die Sie begeistern
* Bereitstellung von technischem Support auf First- und Second-Level-Ebene
* Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Hardware- und Softwareprobleme
* Sicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Services
* Installation, Konfiguration und Deployment von Software auf Endgeräten
* Dokumentation von Incidents, Requests, Lösungen und unterstützten Systemkomponenten
... weiter lesen
* Bereitstellung von technischem Support auf First- und Second-Level-Ebene
* Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Hardware- und Softwareprobleme
* Sicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Services
* Installation, Konfiguration und Deployment von Software auf Endgeräten
* Dokumentation von Incidents, Requests, Lösungen und unterstützten Systemkomponenten
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Ihre neuen Tätigkeiten, die Sie begeistern
* Bereitstellung von technischem Support auf First- und Second-Level-Ebene
* Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Hardware- und Softwareprobleme
* Sicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Services
* Installation, Konfiguration und Deployment von Software auf Endgeräten
* Dokumentation von Incidents, Requests, Lösungen und unterstützten Systemkomponenten
* Analyse von Störungsmustern und Trends zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
* Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Servicebereitstellung
* Unterstützung von Anwendern per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
* Support internationaler Sales Niederlassungen
Ihr Profil, das uns überzeugt
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
* Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Office und Applikationen & Active Directory
* Gute Kenntnisse im Bereich Printer sowie Printer Server
* Basiskenntnisse im Bereich LAN/WLAN Netzwerke
* Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift der Tätigkeit entsprechend
* Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
* Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit
Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken
* Wir, die IT, unterstützen das Business von Octapharma durch den effizienten, sicheren und innovativen Einsatz von Technologie sowie durch zuverlässige IT-Services und Geschäftsapplikationen. Dabei treiben wir Innovation voran, stellen eine effektive Integration und Nutzung von Technologie sicher und gewährleisten den verantwortungsvollen Umgang mit Daten - stets effizient, effektiv und compliant.
* Die IT-Abteilung ist in die Bereiche IT-Service Desk, Operation & Delivery sowie IT Compliance unterteilt.
Mit uns auf Erfolgskurs - was wir Ihnen bieten
* Betriebsrestaurant & Essenszulage
* Fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Gesundheitsmaßnahmen
* Kostenloser Parkplatz und Öffi-Ticket
* Firmenveranstaltungen und Team-Events
Ihr KV-Mindestbruttogehalt (chemische Industrie) beträgt EUR 3.395,16 für 38 Wochenstunden (Vollzeit). Da wir bestrebt sind, Ihr Gehalt individuell an Ihr Profil und Ihre Qualifikationen anzupassen, besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Es liegt uns im Blut
Wir leben Vielfalt und stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit! Daher freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung und Religion.
Wir freuen uns über neue engagierte Mitarbeiter*innen, mit denen wir unser starkes Wachstum gemeinsam vorantreiben können, um unseren Patienten weiterhin ein besseres Leben zu ermöglichen-denn es liegt uns im Blut! Liegt es Ihnen auch im Blut? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Karriereportal.
https://careers.octapharma.com/job/Wien-Mitarbeiter-IT-Service-Desk-%28mwd%29/1291147701/
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.octapharma.com
* Bereitstellung von technischem Support auf First- und Second-Level-Ebene
* Analyse, Bearbeitung und Lösung komplexer Hardware- und Softwareprobleme
* Sicherstellung der Einhaltung von IT-Service-Desk-Richtlinien und -Prozessen
* Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Services
* Installation, Konfiguration und Deployment von Software auf Endgeräten
* Dokumentation von Incidents, Requests, Lösungen und unterstützten Systemkomponenten
* Analyse von Störungsmustern und Trends zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
* Zusammenarbeit mit internen IT-Teams zur Sicherstellung einer reibungslosen Servicebereitstellung
* Unterstützung von Anwendern per Telefon, schriftlich oder direkt vor Ort
* Support internationaler Sales Niederlassungen
Ihr Profil, das uns überzeugt
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung
* Mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
* Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows, Office und Applikationen & Active Directory
* Gute Kenntnisse im Bereich Printer sowie Printer Server
* Basiskenntnisse im Bereich LAN/WLAN Netzwerke
* Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift der Tätigkeit entsprechend
* Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise sowie ein gutes Zeitmanagement
* Hohes Maß an Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit
Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken
* Wir, die IT, unterstützen das Business von Octapharma durch den effizienten, sicheren und innovativen Einsatz von Technologie sowie durch zuverlässige IT-Services und Geschäftsapplikationen. Dabei treiben wir Innovation voran, stellen eine effektive Integration und Nutzung von Technologie sicher und gewährleisten den verantwortungsvollen Umgang mit Daten - stets effizient, effektiv und compliant.
* Die IT-Abteilung ist in die Bereiche IT-Service Desk, Operation & Delivery sowie IT Compliance unterteilt.
Mit uns auf Erfolgskurs - was wir Ihnen bieten
* Betriebsrestaurant & Essenszulage
* Fachliche & persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Gesundheitsmaßnahmen
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* Firmenveranstaltungen und Team-Events
Ihr KV-Mindestbruttogehalt (chemische Industrie) beträgt EUR 3.395,16 für 38 Wochenstunden (Vollzeit). Da wir bestrebt sind, Ihr Gehalt individuell an Ihr Profil und Ihre Qualifikationen anzupassen, besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Es liegt uns im Blut
Wir leben Vielfalt und stehen als Arbeitgeber für Chancengleichheit! Daher freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unsere Karriereseite - unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung und Religion.
Wir freuen uns über neue engagierte Mitarbeiter*innen, mit denen wir unser starkes Wachstum gemeinsam vorantreiben können, um unseren Patienten weiterhin ein besseres Leben zu ermöglichen-denn es liegt uns im Blut! Liegt es Ihnen auch im Blut? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser Online-Karriereportal.
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Weitere Informationen finden Sie unter https://www.octapharma.com
Ref-Nr.: 9249662
Aktualisiert:
09.02.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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