First Level Supporter (m/w/d)

Page Personnel Deutschland

Frankfurt am Main - Deutschland

Servicetechniker/in - IT Arbeit Vollzeit ab 29.08.2025

Beschreibung

- Karriereeinstieg mit Perspektive
- überdurchschnittliche Vergütung!

Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes, innovationsgetriebenes Unternehmen mit digitalem Fokus. In einem dynamischen und offenen Umfeld legt das Team großen Wert auf Zusammenarbeit, Kundenorientierung und zukunftsweisende Technologien. Moderne Arbeitsweisen und eine wertschätzende Unternehmenskultur zeichnen den Arbeitgeber aus.

Aufgabengebiet

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem

Erste Analyse und Dokumentation von Problemen

Lösung einfacher technischer Anfragen oder Weiterleitung an den Second Level Support

Unterstützung bei der Einrichtung von Hardware und Software

Pflege der Wissensdatenbank und Support-Dokumentationen

Anforderungsprofil

Erste Erfahrung im IT-Support oder eine abgeschlossene IT-nahe Ausbildung (z. B. Fachinformatik, IT-Systemkaufmann/-frau, o. Ä.)

Technisches Grundverständnis und Interesse an IT-Systemen (Windows, Office 365, Netzwerke etc.)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Mobile-Office-Möglichkeit

Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien

Moderne IT-Ausstattung und strukturierter Einarbeitungsplan

Betriebliche Benefits wie z. B. Jobticket, Gesundheitsangebote oder Team-Events

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.