Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du bist zuständig für den Empfang und die Betreuung von nationalen und internationalen Gästen

• zudem führst du Check-in und Check-out durch

• du übernimmst ebenso die Bearbeitung von Reservierungen, Telefon- und E-Mail-Anfragen

• darüber hinaus nimmst du Gästewünsche und Reklamationen an und bearbeitest diese

• du kümmerst dich zudem um die Kassenführung und Abrechnungen

• nicht zuletzt arbeitest du eng mit Housekeeping und Management zusammen

• außerdem führst du allgemeine administrative Tätigkeiten am Empfang durch

Das wünschen wir uns

• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

• erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind willkommen

• ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel) zeichnet dich aus

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sprechen für dich

• zudem bringst du Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zweischichtsystem (Früh- und Spätschicht) mit

• ein freundliches und gepflegtes Auftreten, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab

• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland

Das bieten wir

• leistungsgerechte Vergütung

• Mitarbeitervergünstigungen im Hotel- und Gastronomiebereich

• Verpflegungsmöglichkeiten im Betrieb

• kostenfreie Parkmöglichkeiten vor Ort

• Weiterbildungsmöglichkeiten und strukturierte Einarbeitung

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation

• erste Berufserfahrung am Hotelempfang ist wünschenswert, Quereinsteiger:innen (m/w/d) sind willkommen

• ein sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Hotelsoftware (Protel) zeichnet dich aus

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sprechen für dich

• zudem bringst du Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zweischichtsystem (Früh- und Spätschicht) mit

• ein freundliches und gepflegtes Auftreten, eine ausgeprägte Serviceorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität runden dein Profil ab

• nicht zuletzt verfügst du über einen Wohnsitz in Deutschland sowie eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland