Heidelberg Marriott Hotel
69115 Heidelberg, Neckar - Deutschland
Empfangschef/in (Hotel)
Arbeit
Vollzeit
ab 05.01.2026
Beschreibung
Front Office Supervisor (m/w/d) Heidelberg Marriott Hotel Begin. Belong. Become. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest" Programm Belong: Ein tolles Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen & regelmäßigem Feedback Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be balanced: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücks...
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Front Office Supervisor (m/w/d) Heidelberg Marriott Hotel Begin. Belong. Become. Be empowered. Begin: gezieltes Onboarding-Programm & ?Be our Guest" Programm Belong: Ein tolles Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen & regelmäßigem Feedback Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels Be balanced: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Berücksichtigung Deiner Dienstplanwünsche und planbare Arbeitszeiten sowie Überstundenausgleich Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents & Team Building Events für das ?Wir-Gefühl" Be honored: Upsell-Programm, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm & Vermögenswirksame Leistungen, Vergünstigte Mitarbeiterübernachtung und F&B-Discount in über 8.000 Marriott Hotels weltweit Be well: Verschiedene Wellbeing- & (Mental)Health-Angebote, gesunde & leckere Verpflegung in unserer Kantine, Kooperation mit dem Fitnessanbieter ?Pfitzenmeier", zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement Be you. Als Front Office Agent (m/w/d) bist Du unverzichtbar für eine unvergessliche Guest Experience. Der erste Eindruck zählt & der erste Eindruck bist Du! Werde Teil unseres Front Office Teams uns schaffe gemeinsam mit Deinem Team Momente, die für unsere Gäste unvergesslich bleiben. Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.: Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste. Überwachung und Koordination des täglichen Front-Office-Betriebs während der jeweiligen Schichten Du bist AnsprechpartnerIn für unsere Gäste und berätst diese in allen Anliegen & Belangen. Sicherstellung der Einhaltung von Standards, SOP'S und interne Qualitätsstandards Gemeinsam mit Deinem Team trägst Du durch Upsells & Enrollments zur Erreichung der Abteilungsziele bei. Du behältst immer einen kühlen Kopf & unterstützt beim Beschwerdemanagement . Unterstützung bei der Aus- und Weiterbildung von Mitarbeitenden und Azubis am Front Office. Be able. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder einschlägige Berufserfahrung am Front Office. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen, Opera Kenntnisse sind ein plus. Du bist ein Teamplayer und Dein Herz schlägt für die Hotellerie. Be connected. Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen! Falls Du noch Fragen hast, steht Dir unsere Ansprechpartnerin Sonia Oliveira gerne via Mail zur Verfügung: sonia.oliveira@marriotthotels.com Be inspired. Unser Hotel auf Instagram: @heidelbergmarriott Marriott Karriere auf Instagram: @marriottkarriere Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.
Ref-Nr.: 8508729
Aktualisiert:
12.01.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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