Frontoffice (m/w/d)

Laatzen, die Stadt, in der rund 45.000 Menschen leben, liegt in direkter Nachbarschaft zur niedersächsischen Landeshauptstadt Hannover und verfügt über eine hervorragende verkehrstechnische Infrastruktur und eine vielfältige Wirtschaft. Ein breites Spektrum an Schulformen, überregional bekannte Freizeiteinrichtungen sowie die Familienfreundlichkeit machen Laatzen zu einer modernen und zukunftsorientierten Stadt.

Mit mehr als 900 Beschäftigten engagieren wir uns in verschiedenen Arbeitsbereichen für das Wohl der in unserer Stadt lebenden Mitmenschen.

Zur Verstärkung unseres Teams Soziale Sicherung suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das

Frontoffice (m/w/d)

Im Team Soziale Sicherung werden alle Angelegenheiten der Leistungsgewährung nach dem SGB XII und AsylbLG bearbeitet. Das Team besteht derzeit aus 15 Mitarbeitenden.

Die Wochenarbeitszeit beträgt 30 Wochenarbeitsstunden. Die Stelle ist unbefristet zu besetzen und wird nach der Entgeltgruppe 6 TVöD vergütet. Bei einer Teilzeitbeschäftigung beträgt das Bruttoentgelt in der Entgeltgruppe 6 je nach Berufserfahrung 2.491,79 € bis 3.019,25 € (Tarifstand Juni 2026).
Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung der telefonischen und persönlichen Erreichbarkeit des Teams sowie des Türdiensts

• Annahme von eingereichten Unterlagen und Postverteilung im Team inkl. Kopieren und Einscannen für eine elektronische Aktenführung und Rückversand der Originalunterlagen

• Ausgabe und Nachbestellung von Antragsformularen und Vordrucken

• Koordinierung und Bearbeitung der Anträge im Rahmen der HAZ-Spendenaktion und der qualifizierten Antragsannahmen BUT

• Bearbeitung der offenen Alt-Forderungen inkl. Führen der Rückforderung- und Niederschlagungsliste

• Gremienarbeit und Sitzungsvorbereitung und -betreuung für den gesamten Fachbereich 5

• Allgemeine Verwaltungs- und Teamassistenzaufgaben

Ihr Profil:
Zwingende formale Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellter oder

• erfolgreicher Abschluss des Angestelltenlehrganges I oder

• abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann Büromanagement oder

• eine abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten oder

• oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildungen mit überwiegend Büro-/ Verwaltungs- und Assistenztätigkeiten

Wünschenswerte Voraussetzungen:

• Idealerweise verfügen Sie über mehrjährige Erfahrungen in der Verwaltung und arbeiten gern im Team.

• Sie verfügen über eine sichere Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie eine gute Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres und freundliches Auftreten.

• Sie sind aufgeschlossen, kundenorientiert, haben eingepflegtes Erscheinungsbild sowie sicheres und freundliches Auftreten.

• Sie arbeiten selbstständig und verstehen es, ihre Aufgaben effektiv zu organisieren und zu strukturieren.

• Sie sind kundenorientiert, kultursensibel und interkulturell kompetent.

• Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der englischen Sprache oder einer weiteren Fremdsprache (wie z.B. Russisch oder Arabisch) mit.

• Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse und sind sicherer im Umgang mit MS-Office.

Ihre Vorteile:
Arbeitsumfeld:

Bei der Stadt Laatzen bekommt Ihre Arbeit einen Sinn. Ob im Baubereich, in den Kindertagesstätten, in der Stadtplanung, der Jugendhilfe oder für die Stadtfeuerwehr – Sie leisten viel für die Gemeinschaft! Sie arbeiten in einem motivierten Team in einer freundlichen und wertschätzenden Atmosphäre. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Verantwortung.

Bezahlung:

Sie erhalten Entgelt nach dem TVöD und die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (nähere Informationen finden Sie unter: http://oeffentlicher-dienst.info/tvoed/vka/). Zusätzlich gewähren wir eine attraktive betriebliche Altersversorgung. Einschlägige Berufserfahrung wird bei der Stufenzuordnung anerkannt. Die Stadt Laatzen bietet Ihnen das Deutschlandticket als Jobticket sowie das Fahrradleasing an, damit Sie kostengünstig und nachhaltig an Ihren Arbeitsplatz gelangen können.

Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote:

Wir bieten unseren Mitarbeitenden Zugang zu Corporate Benefits – einer Plattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderangeboten bei zahlreichen Anbietern – ob Reisen, Mode, Technik und vieles mehr.

Urlaub:

Um sich zu erholen, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub / Kalenderjahr zur Verfügung. Eventuell aufgebaute Mehrarbeitsstunden können Sie über Freizeitausgleich (stunden- und auch tageweise) wieder abbauen.

Einarbeitung und Weiterbildung:

Mitarbeitende zu fördern ist für uns keine Frage des Alters oder der Position: Sie werden in allen Stufen Ihres Berufslebens durch gezielte Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten unterstützt. Die Einarbeitung erfolgt im Rahmen eines Tandem-Modells nach Ihren individuellen Bedarfen und über einen Zeitraum von mindestens 6 Monaten.

Arbeitszeit und Mobile Arbeit:

Durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle (ohne Kernarbeitszeit von 06:00 bis 21:00 Uhr) und Homeoffice Möglichkeiten haben Sie beste Voraussetzungen, um Ihren Beruf und Ihr Privatleben erfolgreich zu vereinen. Die Stelle erfordert durch u. a. besondere Schadenslagen u. U. die Aufgabenwahrnehmung zu Zeiten, die außerhalb dieses Arbeitszeitrahmens liegen.

Arbeitsschutz und Gesundheitsmanagement:

Der Arbeitsschutz wird bei uns großgeschrieben. Geeignete Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung runden unsere Leistungen ab.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bis zum 13.12.2026 über unser Onlineportal https://stellenange...

Die vollständige Stellenausschreibung finden Sie unter:
https://serviceportal.laatzen.de/bewerbung/stelle-900000168-30880.html