Frontoffice - Sachbearbeiter/in (m/w/d)

Warum das Kfz-Sachverständigenbüro Schiffner & Ballosch?

• 30-35 Stunden-Woche

• Kleines, familiäres Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima

• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten statt eintöniger Routinearbeiten

• Direkter Kundenkontakt und eigenverantwortliches Arbeiten

• Moderne Büroorganisation und digitale Arbeitsabläufe

• Gründliche Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen

• Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Sachverständigenbüro

Bei uns sind Sie nicht nur eine Mitarbeiterin, sondern ein wichtiger Teil unseres Teams und unseres gemeinsamen Erfolgs.

Aufgabenbereich:

• Telefonische und persönliche Betreuung von Kunden, Versicherungen, Rechtsanwälten und Werkstätten

• Annahme und Koordination von Gutachtenaufträgen

• Terminplanung und Überwachung von Besichtigungsterminen

• Erfassung und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten

• Erstellung, Bearbeitung und Archivierung von Schriftverkehr, Gutachtenunterlagen und Akten

• Kommunikation mit Versicherungen, Werkstätten, Rechtsanwaltskanzleien und Leasinggesellschaften

• Unterstützung der Sachverständigen bei der Vorbereitung von Gutachten und der administrativen Abwicklung von Schadenfällen

• Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost sowie E-Mail-Korrespondenz

• Rechnungsstellung und Überwachung von Zahlungseingängen

• Pflege von Datenbanken und Dokumentenmanagementsystemen

• Allgemeine Büroorganisation und Verwaltungsaufgaben

Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)

• Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

• Kundenorientiertes und freundliches Auftreten

• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit

• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise

Fachliche Kenntnisse:

• Erfahrung in der Büroorganisation und Terminverwaltung

• Kenntnisse in der digitalen Aktenführung und Dokumentenverwaltung

Persönliche Stärken:

• Kommunikationsfähigkeit

• Teamfähigkeit

• Organisationsgeschick

• Sorgfalt und Genauigkeit

• Serviceorientierung

Arbeitsziel:

Sicherstellung eines reibungslosen Büroablaufs, professionelle Kundenbetreuung sowie administrative Unterstützung der Kfz-Sachverständigen bei der Bearbeitung und Abwicklung von Fahrzeugschäden und Gutachtenaufträgen.