PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
50321 Brühl, Rheinland - Deutschland
Guest-Relations-Manager/in
Arbeit
Vollzeit
ab 05.03.2026
Beschreibung
Helden für Spaß und Arbeit gesucht! Als Teil unseres Marketing-Teams gestaltest du mit Leidenschaft, Strategie und Empathie die Beziehung zu unseren Gästen – online und über alle Kanäle hinweg.Du sorgst dafür, dass unsere Community sich gehört, gesehen und verbunden fühlt – und trägst dazu bei, dass die Lovebrand Phantasialand auch digital erlebbar wird.Gemeinsam schaffen wir emotionale Nähe, stärken den Dialog und bauen Beziehungen auf, die bleiben – mit Herz, Verstand und Teamgeist!
## Mach’s... weiter lesen
## Mach’s... weiter lesen
Helden für Spaß und Arbeit gesucht! Als Teil unseres Marketing-Teams gestaltest du mit Leidenschaft, Strategie und Empathie die Beziehung zu unseren Gästen – online und über alle Kanäle hinweg.Du sorgst dafür, dass unsere Community sich gehört, gesehen und verbunden fühlt – und trägst dazu bei, dass die Lovebrand Phantasialand auch digital erlebbar wird.Gemeinsam schaffen wir emotionale Nähe, stärken den Dialog und bauen Beziehungen auf, die bleiben – mit Herz, Verstand und Teamgeist!
## Mach’s phantastisch mit
- Community-Management: Ausbau der kanalübergreifenden Interaktion mit unserer Community – du beantwortest Kommentare und Nachrichten, trittst aktiv in den Dialog und stärkst die emotionale Bindung unserer Gäste
- Influencer-Management: Aufbau, Pflege und Steuerung von Kooperationen – du entwickelst kreative Ideen und begleitest Influencer-Projekte von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Veröffentlichung
- Bewertungsmanagement: Du bist Sparringspartner beim Aufbau von System und Prozessen, wertest Gästefeedback aus und unterstützt bei der Beantwortung und Analyse von Bewertungen
- Interner Kommunikation: Du arbeitest eng mit dem Gästeservice und den Marketing-Teams zusammen, um ein ganzheitliches und stimmiges Community-Erlebnis sicherzustellen
- Customer-Relationship-Management: Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege unseres CRM-Systems – mit dem Ziel, die Beziehung zwischen Gast und Phantasialand langfristig zu stärken
## Begeistere uns mit
- kommunikativer Art und Begeisterung davon, Teil der Phantasialand-Familie sowie einer starken, phantastischen Marke zu werden
- offener Kommunikation, Empathie und Authentizität – ob online in der Community oder im persönlichen Austausch – und verstehst es, Beziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen
- Berufserfahrung im Community-, Social-Media- oder Influencer-Management – idealerweise mit Fokus auf Markenführung und Gästekommunikation
- Kenntnisse über die gängigen Social-Media-Kanälen, frühzeitiger Trenderkennung und Wissen, wie man Reichweiten und Interaktionen aufbaut
- strategischem, analytischem und strukturiertem Arbeiten – und verlierst dabei nie den Blick für Emotion und Storytelling
- Erfahrung im Bewertungsmanagement oder mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Freude am Arbeiten im Team, offener und lösungsorientierter Art und eigenen Ideen
- einer abgeschlossenen Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Marketing, Tourismus/Entertainment/Sport oder vergleichbarem Themenfeld
- einwandfreien Deutschkenntnissen in Wort und Schrift und sehr guten Englischkenntnissen
# Unsere Welt ist phantastisch, **weil die Kreativität dein Zuhause ist**
## Mach’s phantastisch mit
- Community-Management: Ausbau der kanalübergreifenden Interaktion mit unserer Community – du beantwortest Kommentare und Nachrichten, trittst aktiv in den Dialog und stärkst die emotionale Bindung unserer Gäste
- Influencer-Management: Aufbau, Pflege und Steuerung von Kooperationen – du entwickelst kreative Ideen und begleitest Influencer-Projekte von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Veröffentlichung
- Bewertungsmanagement: Du bist Sparringspartner beim Aufbau von System und Prozessen, wertest Gästefeedback aus und unterstützt bei der Beantwortung und Analyse von Bewertungen
- Interner Kommunikation: Du arbeitest eng mit dem Gästeservice und den Marketing-Teams zusammen, um ein ganzheitliches und stimmiges Community-Erlebnis sicherzustellen
- Customer-Relationship-Management: Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege unseres CRM-Systems – mit dem Ziel, die Beziehung zwischen Gast und Phantasialand langfristig zu stärken
## Begeistere uns mit
- kommunikativer Art und Begeisterung davon, Teil der Phantasialand-Familie sowie einer starken, phantastischen Marke zu werden
- offener Kommunikation, Empathie und Authentizität – ob online in der Community oder im persönlichen Austausch – und verstehst es, Beziehungen aufzubauen und nachhaltig zu pflegen
- Berufserfahrung im Community-, Social-Media- oder Influencer-Management – idealerweise mit Fokus auf Markenführung und Gästekommunikation
- Kenntnisse über die gängigen Social-Media-Kanälen, frühzeitiger Trenderkennung und Wissen, wie man Reichweiten und Interaktionen aufbaut
- strategischem, analytischem und strukturiertem Arbeiten – und verlierst dabei nie den Blick für Emotion und Storytelling
- Erfahrung im Bewertungsmanagement oder mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Freude am Arbeiten im Team, offener und lösungsorientierter Art und eigenen Ideen
- einer abgeschlossenen Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Marketing, Tourismus/Entertainment/Sport oder vergleichbarem Themenfeld
- einwandfreien Deutschkenntnissen in Wort und Schrift und sehr guten Englischkenntnissen
# Unsere Welt ist phantastisch, **weil die Kreativität dein Zuhause ist**
Ref-Nr.: 9728731
Aktualisiert:
05.03.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Passende Jobvorschläge
Basierend auf Beruf und Standort
Basierend auf Beruf und Standort
Passende Jobs für dich
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
50321 Brühl, Rheinland
Arbeit
ab 05.03.2026
MHP Hotel am Karlsplatz GmbH
München
Arbeit
ab 05.03.2026
DO & CO Deutschland Holding
80331 München
Arbeit
ab 03.03.2026
PHANTASIALAND Schmidt-Löffelhardt GmbH & Co. KG
50321 Brühl, Rheinland
ab 02.03.2026
Marriott Munich City West
80686 München
Arbeit
ab 01.03.2026
Kostenlose Hilfe für deine Bewerbung
Erstelle ein kostenloses Bewerberprofil und erhalte unser E-Book
"Die perfekte Bewerbung" – plus weitere Vorteile für deine Jobsuche.
Gratis E-Book: Die perfekte Bewerbung
Werde von Arbeitgebern gefunden
Passende Jobvorschläge nach Beruf & Stadt
Jobs speichern & später bewerben
Kostenlos & unverbindlich - Keine Werbung - Account jederzeit löschbar
Die Bewerbung erfolgt über die Webseite der Bundesagentur für Arbeit (BA).
