Guest Service Agent (m/w/d) THE LEVEL Lounge

Guest Service Agent (m/w/d) THE LEVEL Lounge - Meliá Frankfurt City

Sol Melia Deutschland GmbH

60325 Frankfurt am Main - Deutschland

Empfangskraft Arbeit Teilzeit Abend ab 18.09.2025

Beschreibung

**Sie sind Teil unseres THE LOUNGE-Teams und tragen maßgeblich zum Erfolg unseres Meliá Frankfurt City bei. Sie …**

- übernehmen klassische Front-Office-Aufgaben wie den Check-in und Check-out
- begrüßen unsere Stammgäste bei deren Ankunft und sind als Ansprechpartner:in während des Aufenthalts präsent
- üben Conciergetätigkeiten aus
- bearbeiten Buchungsanfragen und Beschwerden
- übernehmen den Speisen- und Getränkeservice für die Gäste in der Lounge
- stellen eine permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicher, um jegliche Gästewünsche zu erfüllen und so einen unvergesslichen Aufenthalt in unserem Premiumsegment „The Level Lounge“ zu gewährleisten
- glänzen mit einem sicheren und professionellen Umgang mit unseren internationalen Gästen
- pflegen die Gästeprofile in OPERA Cloud

**Wir entwickeln Ihre Talente. Folgende Erfahrungen bringen Sie bereits mit:**

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil
- Kenntnisse der Hotelsoftware OPERA Cloud sind wünschenswert
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- Freundliches und offenes Auftreten sowie Kontaktfreudigkeit gehören zu Ihren Eigenschaften
- Sie sind von Herzen Gastgeber:in und lieben den Service am Gast
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Spanischkenntnisse; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

**Zur Verstärkung unseres THE LOUNGE-Teams suchen wir eine engagierte Teilzeitkraft.**

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.