Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support

DIS AG

75172 Pforzheim - Deutschland

First-Level-Supporter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und wollen Ihrer Karriere
im Bereich der IT einen neuen Anstoß verschaffen? Sie sind ein
kommunikativer Mensch und haben Spaß an der Interaktion mit
Arbeitskollegen und Kunden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir suchen
einen Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support für eines
unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Pforzheim. Die Stelle ist
in Direktvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Sie! Ihre
Aufgaben Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen Erstellung und
Bearbeitung von Incidents Analyse und Behebung von Störungen Im Falle
einer Weiterleitung: Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank Ihr
Profil Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für
Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung Sie haben erste
Berufserfahrung im Support gesammelt Gute Deutsch- und
Englischkenntnisse von Vorteil Idealerweise Kenntnisse in den
aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS) Sehr gute
Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Begeisterung für IT
und neue Technologien Ihre Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktives Gehaltspaket Flexibles Arbeiten / Homeoffice 30 Tage
Jahresurlaub Vermögenswirksame Leistungen Ergonomischer, moderner
Arbeitsplatz ... und vieles mehr!Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein
Kontakt Frau Rebecca Rösch it-karlsruhe@dis-ag.com DIS AG Information
Technology Frühlingstraße 10 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721
9335817

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.