Homeoffice Call Center Agent (m/w/d) Onlinebezahlservice

Foundever B.V. & Co. KG

06844 Dessau-Roßlau - Deutschland

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing Arbeit Vollzeit ab 06.10.2025

Beschreibung

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit? Wir suchen motivierte und kommunikative **Call Center Agenten (m/w/d),** die unser Team im Kundenservice für das Projekt PayPal unterstützen. Wenn du Freude am Umgang mit Menschen hast, dann bist du bei **Foundever** genau richtig!

**Start:** 06.10.2025 | **Location:** Dessau-Roßlau | **Wochenstunden:** 20 - 40 h

**Training:** 6-wöchige Training- und Transitionphase

**Arbeitszeiten:** Mo - Sa zwischen 09:00 - 19:30 Uhr (auch an Feiertagen), keine Sonntage (2-Schichtmodel)

**Gehalt:** Festgehalt 1.945,00 €/Monat (bei 35h/Woche) + Performancebonus + Feiertagszuschläge

**Deine Benefits:**

- **Quereinsteiger** sind herzlich willkommen!
- **ansprechende Arbeitsumgebung**
- **bezahlte Einarbeitung**
- **Team Events**
- **Exklusive Mitarbeitervorteile:** Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
- **Gesundheits- und Wohlfühlprogramme:** Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
- **Interne Karrierechancen:** 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
- **Internationale Aufstiegsmöglichkeiten** durch weltweite deutschsprachige Projekte.
- **27-31 Urlaubstage** (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

**Deine neuen Aufgaben:**   

- Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen rund um das Thema Onlinebezahlservice
- Anschließende Dokumentation deiner Beratung
- Lösungsfindung bei Problemfällen, in Zusammenarbeit mit dem Anrufer

**Das bringst du mit:**

- Bereits Vorerfahrung im Kundenservice oder im kaufmännischen Bereich
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
- Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
- Freude an der Kommunikation und Telefonie
- Lösungsorientierte Einstellung

Klingt nach dem passenden Job? **Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!**

**Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:**

**1.** Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

**2.** Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Vorstellungsgespräch mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.

**3.** Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!

**Du hast noch weitere Fragen?**  

Kontaktiere uns gern per Mail: karriere.dessau@foundever.com

**Foundever®** ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.  

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! *Create your best moments - with Foundever®!*

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. **All people are welcome at Foundever®!** Wo bleibst du?

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.