Hospital / Medical Representative, Sales Specialist (m/w/d)

Ihre Vorteile:

• Internationales Unternehmen

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Information der Kunden hinsichtlich des Produktportfolios und der Services von Novartis unter Nutzung aktueller, relevanter und autorisierter Daten sowie Kernbotschaften

• Gezielter Einsatz kommunikativer Fähigkeiten in der Kundeninteraktion sowie Anpassung von Botschaften und Kommunikationskanälen an die Bedürfnisse der Kunden und Patienten

• Nutzung von Omnichannel-Customer-Engagement und individuellen Kundenpräferenzen, um die Wirkung auf Patienten, Kunden und das Unternehmen zu maximieren

• Verantwortung für das Gebiets- und Zentrumsmanagement sowie Entwicklung, Priorisierung und Anpassung relevanter Gebiets-, Account- und Kundenkontaktpläne

• Eigenständige Identifikation von Chancen und Entwicklungspotenzialen innerhalb des Gebietes sowie relevanter Versorgungsstrukturen und Ableitung geeigneter Maßnahmen

• Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Fachkreisangehörigen, Meinungsbildnern, Zentren und weiteren Stakeholdern

• Umsetzung von Kundeninteraktionskonzepten in enger funktionsübergreifender Abstimmung mit Vertrieb, Medizin, Key Account Management und weiteren relevanten Funktionen

• Aktive Mitarbeit in funktionsübergreifenden Teams sowie Entwicklung und Umsetzung innovativer Kundeninteraktions- und Versorgungskonzepte

• Kontinuierliches Teilen gewonnener Kunden- und Markterkenntnisse zur Unterstützung indikations- und produktbezogener Inhalte, Kampagnen und Interaktionspläne

• Agieren in einem dynamischen Marktumfeld mit hoher Anpassungsfähigkeit sowie Bereitschaft, neue Arbeitsweisen, Prozesse und Kundenanforderungen aktiv aufzunehmen und umzusetzen

Ihre Qualifikationen:

• Naturwissenschaftler oder ausgebildeter Pharmareferent, PTA, MTA, BTA oder CTA

• Sachkenntnis gemäß § 75 Arzneimittelgesetz

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Marktumfeld sowie Offenheit gegenüber Veränderungen, neuen Arbeitsweisen und digitalen Lösungen

• Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungskompetenzen sowie kunden- und patientenorientierte Gesprächsführung

• Verständnis für geschäftliche Zusammenhänge und Datenanalysen sowie strukturierte Nutzung relevanter Informationsquellen und digitaler Plattformen zur Verbesserung des Patientennutzens

• Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und professionellen Netzwerken

• Kenntnisse im Omnichannel-Customer-Engagement sowie sicherer Umgang mit digitalen Kommunikations- und Planungstools

• Kenntnisse im Bereich Dermatologie und/oder Allergologie sind von Vorteil

• Ein bestehendes Netzwerk zu relevanten Fachkreisangehörigen, Meinungsbildnern oder Zentren im Bereich Dermatologie und/oder Allergologie ist von Vorteil

Über Hays:

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