DEIN NÄCHSTER SCHRITT
Hotline - telefonischer Support
89231 Neu-Ulm - Deutschland 
Beschreibung
Das primäre Stellenziel:
organisatorische, administrative und zeitliche Hilfestellung für Kunden der Gesellschaft bei der Nutzung der Ärzte- und Therapeutensoftware.
Einhaltung und Sicherstellung der Qualitätsstandards.
Sekundäres Stellenziel:
laufende Testung der zur Verfügung stehenden Praxisverwaltungssoftware mit Weitergabe der Negativresultate an die Entwicklung.
telefonische Kundenkontakte, schriftlicher und telefonischer Kontakt mit Kunden und technischen Partnern.
Bearbeitung der Kundenreklamationen.
Selbständige Führung des CRM-Systems.
Überwachung und Koordination der Termine und Abläufe,
Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften sowie Kundenanfragen.
Selbständige Planung und Durchführung von Anwenderschulungen,-treffen in Absprache mit Vertrieb/PM
Nebenaufgaben:
Ggfls. Protokollführung von Sitzungen mit anderen Abteilungen.
Internet-Recherchen für die Geschäftsleitung für bestimmte Projektaufgaben
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
Basierend auf Beruf und Standort