Ingenieur/in - Maschinenbau

Arbeitgeber: ACTIEF JOBMADE GmbH

Dein Profil





* Abgeschlossene technische Ausbildung (FH, TU, Universität) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar

* Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im technischen Service, Partnermanagement oder Projektumfeld

* Erfahrung in Intralogistik, Automatisierungstechnik oder industriellen Services von Vorteil

* Kenntnisse in automatisierten Logistiksystemen, Fördertechnik, Robotik, AMR/AGV, WMS/WCS oder Steuerungstechnik wünschenswert

* Erfahrung im Management externer Partner sowie in SLA- und Performance-Steuerung

* Kenntnisse im Prozess- und Qualitätsmanagement sowie Incident-, Problem- und Change-Management

* Analytische Denkweise und Fähigkeit zur Durchführung technischer Ursachenanalysen

* Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit im internationalen Umfeld

* Der Stelle entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse











Deine zukünftigen Tätigkeiten





* Steuerung und Betreuung externer OEM- und Technologiepartner hinsichtlich Servicequalität, SLA-Erfüllung und technischer Anforderungen

* Integration von Partner_innen in bestehende Serviceprozesse und Eskalationsstrukturen

* Koordination von Incident-, Problem- und Change-Management-Prozessen

* Sicherstellung der Ersatzteilversorgung und Servicefähigkeit komplexer Automationssysteme

* Durchführung von Service Reviews sowie Monitoring relevanter KPIs

* Analyse von Qualitätsabweichungen und Ableitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen

* Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Einführung moderner Servicekonzepte

* Schnittstelle zwischen internen Teams, Kund_innen und externen Technologiepartnern







Wir bieten





* Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden)

* Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt mindestens € 4.000,00 brutto im Monat, eine deutliche Überzahlung nach Qualifikation & Vordienstzeiten ist möglich



* Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Technologieumfeld

* Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit

* Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

* Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter_innenevents und attraktive Zusatzleistungen







https://www.actief-jobmade.at/job/technical-partner-service-manager-w-m-d-27586/bewerben/



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Nedim Iljazovic Graz +43575108410