Innendienstmitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Arbeitgeber: AlphaConsult KG

Für unseren langjährigen Kunden aus der Telekommunikations-, und Informationstechnik suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen



Innendienstmitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

- Sie arbeiten in einem Team, selbständig sowie kunden- und lösungsorientiert in Ihrem Tätigkeitsgebiet.

- Sie nehmen Störungen und Montageaufträge entgegen und prüfen diese auf Vollständigkeit.

- Sie veranlassen und koordinieren die Materialeinsatzplanung und -beschaffung unter Beachtung von wirtschaftlichen Rahmenparametern.

- Sie stimmen die Kundendiensttermine für Montage- und Serviceeinsätze mit unseren Kunden, Technikern und Lieferanten ab.

- Sie überwachen die Termintreue während der Auftragsabwicklung.

- Sie bearbeiten Reklamationen und bringen diese im Bedarfsfall zur Eskalation.

- Sie koordinieren die Auftragsfertigstellung und verantworten die Sicherstellung der zeitnahen Abrechnung.

- Sie prüfen die Lieferantenrechnungen und geben diese zur Zahlung frei.

- Als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und unseren Vertriebsmitarbeitern wirken Sie bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe mit.



Ihr Profil:

- Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.

- Sie haben wünschenswerterweise eine kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung absolviert und / oder erste Berufserfahrungen in diesem Umfeld sammeln können.

- Sie bringen eine professionelle, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln mit.

- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word/Excel) und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld.

- Eine lösungsorientierte Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und Vertriebsmitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.

- Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.



Das bieten wir:

- Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses

- Geregelte und planbare Arbeitszeiten

- Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

- Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterrabatte

- Mitarbeit in einem jungen, aufstrebenden mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen